Gizlilik Politikası

Colored Caramel (Manfred Limited’in bir alt şirketi) Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, https://www.coloredcaramel.com/ (“Site”) adresini ziyaret ettiğinde veya buradan bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinde, web tarayıcın, IP adresin, saat dilimin ve cihazında yüklü olan bazı çerezler hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere cihazın hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Ayrıca, Sitede gezinirken, görüntülediğin bireysel web sayfaları veya ürünler, seni Siteye yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve Siteyle nasıl etkileşimde bulunduğun hakkında bilgiler toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgilere “Cihaz Bilgileri” diyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak topluyoruz:

- "Çerezler" cihazına veya bilgisayarına yerleştirilen ve genellikle anonim benzersiz bir tanımlayıcı içeren veri dosyalarıdır. Çerezler ve çerezlerin nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında daha fazla bilgi için http://www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edebilirsin.
- "Günlük dosyaları" Sitede meydana gelen eylemleri izler ve IP adresin, tarayıcı türün, İnternet servis sağlayıcın, yönlendirme/çıkış sayfaların ve tarih/saat damgaların dahil olmak üzere verileri toplar.
- "Web işaretçileri", "etiketler" ve "pikseller", Sitede nasıl gezindiğin hakkındaki bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde veya gerçekleştirmeye çalıştığında, adın, fatura adresin, teslimat adresin, ödeme bilgilerin (kredi kartı numaraları, e-posta adresi ve telefon numarası dahil) dahil olmak üzere senden belirli bilgiler toplarız. Bu bilgilere “Sipariş Bilgileri” diyoruz.

Bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Bilgiler”den bahsettiğimizde, hem Cihaz Bilgilerinden hem de Sipariş Bilgilerinden bahsediyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİ NASIL KULLANIYORUZ?

Topladığımız Sipariş Bilgilerini genel olarak Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödeme bilgilerini işlemek, gönderimi ayarlamak ve sana faturaları ve/veya sipariş onaylarını sağlamak dahil). Ayrıca, bu Sipariş Bilgilerini şu amaçlarla kullanırız:
Seninle iletişim kurmak;
Siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılık açısından taramak; ve
Bizimle paylaştığın tercihler doğrultusunda, sana ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sunmak.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini, potansiyel risk ve dolandırıcılığı (özellikle IP adresini) taramamıza yardımcı olması için ve daha genel olarak Sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek için kullanırız (örneğin, müşterilerimizin Sitede nasıl gezindiği ve Siteyle nasıl etkileşimde bulunduğu hakkında analizler oluşturarak ve pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için).

Kişisel Bilgilerini yukarıda açıklandığı gibi kullanmamıza yardımcı olması için üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics kullanıyoruz — Google’ın Kişisel Bilgilerini nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsin: https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/. Ayrıca Google Analytics’ten buradan çıkabilirsin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Son olarak, Kişisel Bilgilerini geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı başka şekilde korumak için de paylaşabiliriz.

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerini, ilgini çekebileceğine inandığımız hedeflenmiş reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanıyoruz. Hedeflenmiş reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative’in (“NAI”) http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work adresindeki eğitim sayfasını ziyaret edebilirsin.

Aşağıdaki bağlantıları kullanarak hedeflenmiş reklamlardan çıkabilirsin:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ayrıca, Digital Advertising Alliance’ın http://optout.aboutads.info/ adresindeki çıkış portalını ziyaret ederek bu hizmetlerin bazılarından çıkabilirsin.

İZLEME
Tarayıcından bir İzleme sinyali gördüğümüzde Sitemizin veri toplama ve kullanım uygulamalarını değiştirmediğimizi lütfen unutma.

HAKLARIN
Avrupa’da ikamet ediyorsan, senin hakkında tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsin. Bu hakkını kullanmak istersen, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geç.
Ayrıca, Avrupa’da ikamet ediyorsan, bilgilerini seninle yapabileceğimiz sözleşmeleri yerine getirmek (örneğin Site üzerinden bir sipariş verirsen) veya yukarıda listelenen meşru ticari çıkarlarımızı sürdürmek için işlediğimizi belirtiriz. Ayrıca, bilgilerinin Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere Avrupa dışına aktarılacağını lütfen unutma.

VERİ SAKLAMA
Site üzerinden bir sipariş verdiğinde, bu bilgileri silmemizi istemediğin sürece Sipariş Bilgilerini kayıtlarımız için saklayacağız.

DEĞİŞİKLİKLER
Örneğin, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇ
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için, soruların varsa veya şikayette bulunmak istersen, lütfen support@coloredcaramel.com adresine e-posta göndererek veya aşağıda verilen bilgileri kullanarak posta yoluyla bizimle iletişime geç:

Room 1405, 14/F.,
135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand,
Sheung Wan,
Hong Kong

Gizlilik Politikası

Colored Caramel Mobil Uygulaması  ·  Son güncelleme 10 Ağustos 2026

Bu politika, iOS ve Android için Colored Caramel boyama uygulaması (“Uygulama”) için geçerlidir. coloredcaramel.com adresindeki web sitemizi kapsayan gizlilik politikasından ayrı bir belgedir.

1. Biz kimiz

Uygulama, Manfred Limited’in bir alt şirketi olan Colored Caramel tarafından sağlanmaktadır.

Room 1405, 14/F., 135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
İşletme kayıt numarası: 67340930-000
Kuruluş belgesi numarası: 2494263
E-posta: support@coloredcaramel.com

Aşağıda açıklanan kişisel verilerden biz sorumluyuz. Bu politikada “biz” ve “bizim” Colored Caramel anlamına gelir ve “sen” Uygulamayı kullanan kişi anlamına gelir.

2. Neleri topluyoruz

Hesabın. Adın, e-posta adresin ve güvenli bir şekilde şifrelenmiş parolan.

Boyama çalışmaların. Hangi illüstrasyonları açtığın, devam eden ve bitmiş boyamaların ve kaydettiğin paletler, böylece geri döndüğünde veya başka bir cihazda oturum açtığında çalışmaların orada olur.

Abonneliğin. Abonelikleri yönetmek için RevenueCat kullanıyoruz. Abone olduğunda, RevenueCat takma adlı bir kullanıcı kimliğini, Apple veya Google tarafından verilen makbuz veya işlem kimliğini ve abonelik durumunu, ürünü, satın alma ve yenileme tarihlerini ve satın alma ülkesini işler. Ödeme kartı bilgilerini asla almayız veya saklamayız, ödeme Apple veya Google tarafından kendi şartları altında alınır.

Teknik ve çökme bilgileri. Cihaz modelin, işletim sistemin ve sürümün, dil ve bölgen, Uygulama sürümün, IP adresin, bir Firebase kurulum kimliği ve yığın izleri ile bir çökme meydana geldiğinde Uygulamanın durumu dahil olmak üzere çökme teşhisleri.

Anlık bildirimler. İzin verirsen, cihazın için bir Firebase Cloud Messaging belirteci ve bildirim izni durumun. Bildirimleri istediğin zaman cihaz ayarlarından veya Uygulamada Ayarlar → Bildirimler altından kapatabilirsin.

Analitikler, yalnızca kabul edersen. Onay verdiğin durumlarda, Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics for Firebase kullanıyoruz: takma adlı bir Firebase kurulum kimliği, görüntülediğin ekranlar, yaptığın işlemler, IP adresinden türetilen ülke veya şehir düzeyindeki yaklaşık konumun ve zaman damgaları ile Uygulama sürümü gibi oturum meta verileri. Sen kabul edene kadar hiçbir analitik verisi toplanmaz ve cevabını istediğin zaman Ayarlar → Gizlilik altından değiştirebilirsin. Reddetmek hiçbir özelliği sınırlamaz.

Yapmadıklarımız. Cihazındaki reklam tanımlayıcısını (Apple’ın IDFA’sı veya Android’in Reklam Kimliği) toplamıyoruz. Reklam göstermiyoruz, seni diğer şirketlerin uygulamaları veya web siteleri genelinde izlemiyoruz, senin profillerini oluşturmuyoruz ve kişisel verilerini satmıyoruz veya paylaşmıyoruz. Uygulama hiçbir reklam SDK’sı içermez.

İzinler. Uygulama yalnızca sana bildirim göndermek için izin ister. Konumuna, kişilerine, kamerana, fotoğraf kitaplığına, mikrofonuna veya sağlık verilerine erişim talep etmez.

Basılı kitaplar. Uygulamadaki bazı illüstrasyonlar basılı boyama kitapları olarak da mevcuttur ve Uygulama, onları satın alabileceğin web sitemize bağlantı verir. Abonelik, Uygulama içinde satın alabileceğin tek şeydir. Bir bağlantıyı takip edip web sitesinden bir kitap satın alırsan, bu web sitesi gizlilik politikası kapsamındadır ve Uygulama aracılığıyla hiçbir sipariş, ödeme veya teslimat detayı almayız.

3. Verilerini neden kullanıyoruz ve yasal dayanağımız

Uygulamayı, hesabını sağlamak ve boyama çalışmalarını kaydetmek	Bir sözleşmenin ifası, Madde 6(1)(b)
Aboneliğini yönetmek ve ücretli içeriğin kilidini açmak	Bir sözleşmenin ifası, Madde 6(1)(b)
Destek taleplerini yanıtlamak	Bir sözleşmenin ifası ve müşterilere yardım etme konusundaki meşru menfaatimiz, Madde 6(1)(b) ve (f)
Anlık bildirimler göndermek	Senin rızan, Madde 6(1)(a)
Analitikler	Senin rızan, Madde 6(1)(a)
Çökme raporlama, teşhis, güvenlik ve dolandırıcılığı önleme	Çalışan, güvenli bir Uygulamadaki meşru menfaatimiz, Madde 6(1)(f)
Muhasebe ve vergi kayıtları	Yasal bir yükümlülüğe uyum, Madde 6(1)(c)

Senin hakkında yasal veya benzer şekilde önemli etkileri olan otomatik yollarla kararlar almıyoruz ve senin profilini çıkarmıyoruz.

4. Kimlerle paylaşıyoruz

• Apple ve Google, Uygulamanın dağıtımı ve abonelik ödemelerinin işlenmesi. Ödemenin kendisi için kendi gizlilik politikaları altında bağımsız veri sorumluları olarak hareket ederler.
• RevenueCat, Inc. (Amerika Birleşik Devletleri), bir veri işleme sözleşmesi kapsamında işleyicimiz olarak abonelik yönetimi.
• Google Ireland Limited / Google LLC, Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics ve onay verdiğin durumlarda, Google’ın veri işleme şartları kapsamında işleyicimiz olarak Google Analytics for Firebase.
• Barındırma sağlayıcımız, bir veri işleme sözleşmesi kapsamında işleyicimiz olarak kendi barındırdığımız arka uç için altyapı.
• Profesyonel danışmanlar ve kamu makamları, yasal olarak ifşa etmemiz gerektiğinde veya yasal talepler oluşturmak, uygulamak veya savunmak için ifşanın gerekli olduğu durumlarda.

5. Verileri Avrupa dışına gönderme

Arka ucumuz Avrupa Birliği’nde barındırılmaktadır, bu nedenle hesabın ve boyama verilerin birincil depolaması için AEA’da kalır. Bazı alıcılar başka yerlerde kurulmuştur:

• RevenueCat, verileri ek teknik ve organizasyonel önlemlerle birlikte Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında Amerika Birleşik Devletleri‘nde işler.
• Google, Standart Sözleşme Maddelerine ve geçerli olduğu durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamındaki sertifikasına dayanarak verileri Amerika Birleşik Devletleri‘nde ve diğer ülkelerde işleyebilir.
• Şirketimiz Hong Kong‘da kurulduğu için, bazı idari erişimler oradan gerçekleşir. Hong Kong bir AB yeterlilik kararı kapsamında değildir, bu nedenle bu aktarımlar Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında yapılır.

İlgili güvencelerin bir kopyasını support@coloredcaramel.com adresine yazarak talep edebilirsin.

6. Ne kadar süre saklıyoruz

Hesap verileri	Hesabın açık olduğu sürece, kapatıldıktan sonra 30 gün içinde silinir
Kaydettiğin boyamalar ve paletler	Hesabın açık olduğu sürece
Abonelik ödeme kayıtları	Vergi ve muhasebe işlemleri için işlem tarihinden itibaren 7 yıl
RevenueCat’teki abonelik kayıtları	Abonelik aktif olduğu sürece, ardından 24 ay
Çökme teşhis verileri	Bu veriler için Google’ın saklama süresi olan 90 gün
Firebase kurulum kimlikleri	Silinene kadar; Google silme talebinden sonra 180 gün içinde kaldırır
Analitik verileri	Kullanıcı düzeyinde veriler 2 ay; toplu raporlama 14 ay
Anlık bildirim belirteçleri	Sen bildirimleri kapatana, Uygulamayı silene veya belirtecin süresi dolana kadar
Destek yazışmaları	Talebinin kapatılmasından itibaren 24 ay

7. Hakların

Nerede yaşıyor olursan ol, senin hakkında tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını isteyebilir, düzeltilmesini, silinmesini veya kullanmayı bırakmamızı talep edebilirsin. Hesabındaki e-posta adresinden support@coloredcaramel.com adresine e-posta gönder veya Uygulamada Ayarlar → Gizlilik bölümünü kullan. 30 gün içinde yanıt veririz, asla ücret talep etmeyiz ve bunu sorduğun için sana farklı davranmayız.

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre’deysen, verilerine erişme, düzeltme veya silme, işlemeyi kısıtlama, meşru menfaatlerimize dayalı işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği ve daha önce gerçekleşmiş işlemeyi etkilemeden istediğin zaman onayını geri çekme hakkına sahipsin. Ayrıca, ikamet ettiğin ülkede, çalıştığın yerde veya ihlalin gerçekleştiğini düşündüğün yerde bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkın da vardır. Avrupa Veri Koruma Kurulu, edpb.europa.eu adresinde ulusal makamların bir dizinini yayınlamaktadır. Birleşik Krallık’ta bu kurum ico.org.uk adresindeki Bilgi Komiserliği Ofisi’dir. İsviçre’de ise edoeb.admin.ch adresindeki Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri’dir.

Amerika Birleşik Devletleri’ndeysen, eyaletine bağlı olarak hangi kişisel verileri işlediğimizi bilme, bunlara erişme, düzeltme, bir kopyasını alma, silinmesini sağlama ve bu haklarını kullandığın için ayrımcılığa uğramama hakkına sahipsin. Ayrıca satış, hedeflenmiş reklamcılık ve profilleme işlemlerinden vazgeçme hakkına da sahipsin , yukarıda belirtildiği gibi, bunların hiçbirini yapmıyoruz, bu yüzden vazgeçecek bir şey yok. Son on iki ay içinde kişisel verileri satmadık veya paylaşmadık. Bir talebi reddedersek, konu satırına “Appeal” yazarak bize e-posta gönderip itiraz edebilirsin.

Diğer her yerde, yerel yasaların sana bu politikanın listelemediği haklar verebilir. Nereden gelirse gelsin geçerli talepleri yerine getiriyoruz ve senin için hangisi daha avantajlıysa o standardı uygulayacağız: yerel yasaların veya burada belirtilen standart.

8. Çocuklar

Uygulama yetişkinler içindir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz ve onlara pazarlama yapmıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya veliysen ve çocuğunun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsan, support@coloredcaramel.com adresine e-posta gönder, verileri silip işlem tamamlandığında sana onay vereceğiz.

9. Hesabını silme

Hesabını ve ona bağlı kişisel verileri Uygulama içinde Ayarlar → Hesap → Hesabı sil bölümünden veya hesabındaki e-posta adresinden support@coloredcaramel.com adresine e-posta göndererek silebilirsin. Hesabını silmek, bölüm 6’daki muhasebe dönemleri için saklamamız gereken kayıtlar hariç olmak üzere profilini, tercihlerini ve kaydettiğin boyamaları kaldırır.

Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez. Bunu Apple veya Google hesap ayarlarından iptal etmelisin.

10. Verilerini nasıl koruyoruz

Aktarım halindeki veriler için TLS şifrelemesi, veritabanlarımız ve yedeklerimiz için bekleme halinde şifreleme, personelin yalnızca ihtiyaç duyduğu verilere ulaşabilmesi için rol tabanlı erişim kontrolleri ve yönetim hesaplarında çok faktörlü kimlik doğrulama kullanıyoruz. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir, ancak verilerini korumak için çalışıyoruz ve yasaların gerektirdiği durumlarda bir kişisel veri ihlali olduğunda seni ve yetkili makamı bilgilendireceğiz.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Uygulama geliştikçe veya yasalar değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Yukarıdaki “Son güncelleme” tarihini değiştireceğiz ve bir değişiklik seni önemli ölçüde etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce Uygulama içinde veya e-posta yoluyla sana bildireceğiz. Güncel sürüm her zaman coloredcaramel.com/privacy-policy/#app adresinde ve Uygulama içinde Ayarlar → Gizlilik Politikası altında bulunur.

12. Bize ulaş

Colored Caramel, Manfred Limited’in bir alt şirketidir
Room 1405, 14/F., 135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
İşletme kayıt numarası: 67340930-000
Kuruluş sertifikası numarası: 2494263
support@coloredcaramel.com