Adatvédelmi szabályzat

A Colored Caramel (a Manfred Limited leányvállalata) adatvédelmi irányelvei

Ez az adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg a személyes adataidat, amikor meglátogatod a https://www.coloredcaramel.com/ oldalt (a továbbiakban: „Weboldal”), vagy vásárolsz rajta.

AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK

Amikor meglátogatod a Weboldalt, automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat az eszközödről, beleértve a webböngésződre, az IP-címedre, az időzónádra és az eszközödre telepített egyes cookie-kra vonatkozó adatokat. Ezenkívül a Weboldal böngészése során információkat gyűjtünk az általad megtekintett egyes weboldalakról vagy termékekről, arról, hogy milyen webhelyek vagy keresési kifejezések irányítottak a Weboldalra, valamint arról, hogyan lépsz kapcsolatba a Weboldallal. Ezeket az automatikusan gyűjtött információkat „Eszközadatoknak” nevezzük.

Az Eszközadatokat a következő technológiák segítségével gyűjtjük:

- A „cookie-k” (sütik) olyan adatfájlok, amelyek az eszközödön vagy a számítógépeden kerülnek elhelyezésre, és gyakran tartalmaznak egy névtelen, egyedi azonosítót. A cookie-król és azok letiltásáról további információt a http://www.allaboutcookies.org oldalon találsz.
- A „naplófájlok” nyomon követik a Weboldalon végzett műveleteket, és adatokat gyűjtenek, beleértve az IP-címedet, a böngésző típusát, az internetszolgáltatót, a hivatkozó/kilépési oldalakat és a dátum-/időbélyegeket.
- A „webjelzők”, „címkék” és „pixelek” olyan elektronikus fájlok, amelyeket arra használunk, hogy rögzítsük a Weboldal böngészésével kapcsolatos információkat.

Ezenkívül, amikor vásárolsz vagy megpróbálsz vásárolni a Weboldalon keresztül, bizonyos információkat gyűjtünk rólad, beleértve a nevedet, a számlázási címedet, a szállítási címedet, a fizetési információkat (beleértve a hitelkártyaszámokat), az e-mail-címedet és a telefonszámodat. Ezeket az információkat „Rendelési adatoknak” nevezzük.

Amikor ebben az adatvédelmi irányelvben „Személyes adatokról” beszélünk, akkor mind az Eszközadatokra, mind a Rendelési adatokra gondolunk.

HOGYAN HASZNÁLJUK A SZEMÉLYES ADATAIDAT?

Az általunk gyűjtött Rendelési adatokat általában a Weboldalon keresztül leadott rendelések teljesítésére használjuk (beleértve a fizetési információk feldolgozását, a szállítás megszervezését, valamint a számlák és/vagy rendelés-visszaigazolások biztosítását). Ezenkívül ezeket a Rendelési adatokat a következőkre használjuk:
Kapcsolattartás veled;
A rendelések átvizsgálása potenciális kockázatok vagy csalás szempontjából; és
A velünk megosztott preferenciáiddal összhangban információk vagy hirdetések nyújtása a termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban.

Az általunk gyűjtött Eszközadatokat arra használjuk, hogy segítsenek nekünk a potenciális kockázatok és csalások kiszűrésében (különösen az IP-címedet), és általánosabban a Weboldalunk fejlesztésében és optimalizálásában (például elemzések készítésével arról, hogyan böngésznek és lépnek kapcsolatba vásárlóink a Weboldallal, valamint marketing- és reklámkampányaink sikerének értékeléséhez).

Személyes adataidat megosztjuk harmadik felekkel, hogy segítsenek nekünk a Személyes adataid fent leírt használatában. A Google Analytics segítségével értjük meg, hogyan használják vásárlóink a Weboldalt – arról, hogy a Google hogyan használja a Személyes adataidat, itt olvashatsz bővebben: https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/. A Google Analytics szolgáltatásról itt is leiratkozhatsz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Végül megoszthatjuk a Személyes adataidat a vonatkozó törvényeknek és előírásoknak való megfelelés érdekében, idézésre, házkutatási parancsra vagy más jogszerű információkérésre válaszolva, vagy jogaink egyéb módon történő védelme érdekében.

Ahogy fentebb leírtuk, a Személyes adataidat arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingkommunikációt biztosítsunk számodra, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetnek. A célzott hirdetések működéséről további információt a Network Advertising Initiative („NAI”) oktatási oldalán találsz: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

A célzott hirdetésekről a következő módokon iratkozhatsz le:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ezenkívül ezen szolgáltatások némelyikéről leiratkozhatsz a Digital Advertising Alliance leiratkozási portálján is: http://optout.aboutads.info/.

NE KÖVESS (DO NOT TRACK)
Kérjük, vedd figyelembe, hogy nem változtatjuk meg a Weboldalunk adatgyűjtési és -használati gyakorlatát, ha a böngésződből „Ne kövess” (Do Not Track) jelet látunk.

A TE JOGAID
Ha európai lakos vagy, jogod van hozzáférni a rólad tárolt személyes adatokhoz, és kérheted a személyes adataid helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretnél ezzel a jogoddal, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.
Ezenkívül, ha európai lakos vagy, felhívjuk a figyelmedet, hogy az adataidat a veled kötött esetleges szerződések teljesítése érdekében dolgozzuk fel (például ha rendelést adsz le a Weboldalon keresztül), vagy a fent felsorolt jogos üzleti érdekeink érvényesítése céljából. Kérjük, vedd figyelembe azt is, hogy az adataidat Európán kívülre, többek között Kanadába és az Egyesült Államokba is továbbítjuk.

ADATMEGŐRZÉS
Amikor rendelést adsz le a Weboldalon keresztül, a Rendelési adataidat megőrizzük a nyilvántartásunkban, kivéve, ha és amíg nem kéred ezen adatok törlését.

VÁLTOZÁSOK
Ezt az adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze például a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból.
KAPCSOLAT
Az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatos további információkért, ha kérdésed van, vagy ha panaszt szeretnél tenni, kérjük, lépj kapcsolatba velünk e-mailben a support@coloredcaramel.com címen, vagy postai úton az alábbi elérhetőségeken:

Room 1405, 14/F.,
135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand,
Sheung Wan,
Hong Kong

Adatvédelmi irányelvek

Colored Caramel mobilalkalmazás  ·  Utolsó frissítés: 2026. augusztus 10.

Ez az irányelv a Colored Caramel iOS és Android rendszerű színező alkalmazására (az „Alkalmazás”) vonatkozik. Ez egy különálló dokumentum a coloredcaramel.com weboldalunkra vonatkozó adatvédelmi irányelvektől.

1. Kik vagyunk

Az Alkalmazást a Colored Caramel, a Manfred Limited leányvállalata biztosítja.

Room 1405, 14/F., 135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Cégjegyzékszám: 67340930-000
Bejegyzési igazolás száma: 2494263
E-mail: support@coloredcaramel.com

Mi vagyunk felelősek az alábbiakban leírt személyes adatokért. Ebben az irányelvben a „mi” és a „mienk” a Colored Caramelt jelenti, a „te” pedig az Alkalmazást használó személyt.

2. Mit gyűjtünk

A fiókod. A neved, az e-mail-címed és egy biztonságosan hashelt jelszó.

A színezési munkáid. Mely illusztrációkat nyitottad meg, a folyamatban lévő és befejezett színezéseid, valamint az elmentett palettáid, így a munkád ott lesz, amikor visszatérsz, vagy egy másik eszközön jelentkezel be.

Az előfizetésed. A RevenueCat szolgáltatást használjuk az előfizetések kezelésére. Amikor előfizetsz, a RevenueCat feldolgoz egy álnevesített felhasználói azonosítót, az Apple vagy a Google által kiállított nyugta- vagy tranzakcióazonosítót, valamint az előfizetésed állapotát, a terméket, a vásárlás és a megújítás dátumát, illetve a vásárlás országát. Soha nem kapjuk meg és nem tároljuk a bankkártyád adatait, a fizetést az Apple vagy a Google intézi a saját feltételeik szerint.

Technikai és összeomlási információk. Az eszközöd modellje, az operációs rendszer és annak verziója, a nyelv és a régió, az alkalmazás verziója, az IP-címed, egy Firebase telepítési azonosító, valamint az összeomlás-diagnosztika, beleértve a veremkövetéseket és az alkalmazás állapotát az összeomlás pillanatában.

Push értesítések. Ha engedélyezed őket, egy Firebase Cloud Messaging tokent az eszközödhöz, valamint az értesítési engedélyed állapotát. Az értesítéseket bármikor kikapcsolhatod az eszközöd beállításaiban vagy az alkalmazásban a Beállítások → Értesítések menüpont alatt.

Analitika, csak ha beleegyezel. Ha hozzájárulsz, a Google Analytics for Firebase szolgáltatást használjuk, hogy megértsük, hogyan használják az alkalmazást: egy álnevesített Firebase telepítési azonosítót, a megtekintett képernyőket, az általad végrehajtott műveleteket, az IP-címedből származtatott hozzávetőleges tartózkodási helyedet ország vagy város szintjén, valamint a munkamenet metaadatait, például az időbélyegeket és az alkalmazás verzióját. Semmilyen analitikai adatot nem gyűjtünk, amíg bele nem egyezel, és a válaszodat bármikor megváltoztathatod a Beállítások → Adatvédelem menüpont alatt. Az elutasítás nem korlátoz semmilyen funkciót.

Amit nem csinálunk. Nem gyűjtjük az eszközödön lévő hirdetési azonosítót (az Apple IDFA vagy az Android hirdetési azonosítója). Nem jelenítünk meg hirdetéseket, nem követünk nyomon más cégek alkalmazásaiban vagy weboldalain, nem építünk rólad profilokat, és nem adjuk el vagy osztjuk meg a személyes adataidat. Az alkalmazás nem tartalmaz hirdetési SDK-kat.

Engedélyek. Az alkalmazás csak ahhoz kér engedélyt, hogy értesítéseket küldhessen neked. Nem kér hozzáférést a tartózkodási helyedhez, a névjegyeidhez, a kamerádhoz, a fotókönyvtáradhoz, a mikrofonodhoz vagy az egészségügyi adataidhoz.

Nyomtatott könyvek. Az alkalmazásban található néhány illusztráció nyomtatott színező formájában is elérhető, és az alkalmazás hivatkozik a weboldalunkra, ahol megvásárolhatod őket. Az előfizetés az egyetlen dolog, amit az alkalmazáson belül megvásárolhatsz. Ha rákattintasz egy linkre, és vásárolsz egy könyvet a weboldalon, arra a weboldal adatvédelmi irányelvei vonatkoznak, és az alkalmazáson keresztül nem kapunk semmilyen rendelési, fizetési vagy szállítási adatot.

3. Miért használjuk az adataidat, és mi a jogalapunk

Az alkalmazás, a fiókod biztosítása és a színezéseid mentése	Szerződés teljesítése, 6. cikk (1) bekezdés b) pont
Az előfizetésed kezelése és a fizetős tartalom feloldása	Szerződés teljesítése, 6. cikk (1) bekezdés b) pont
A támogatási kéréseid megválaszolása	Szerződés teljesítése és az ügyfelek segítéséhez fűződő jogos érdekünk, 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont
Push értesítések küldése	A te hozzájárulásod, 6. cikk (1) bekezdés a) pont
Analitika	A te hozzájárulásod, 6. cikk (1) bekezdés a) pont
Összeomlás-jelentés, diagnosztika, biztonság és csalásmegelőzés	A működő, biztonságos alkalmazáshoz fűződő jogos érdekünk, 6. cikk (1) bekezdés f) pont
Számviteli és adóügyi nyilvántartások	Jogi kötelezettség teljesítése, 6. cikk (1) bekezdés c) pont

Nem hozunk rólad olyan automatizált döntéseket, amelyek jogi vagy hasonlóan jelentős hatással lennének rád, és nem készítünk rólad profilt.

4. Kivel osztjuk meg

• Apple és Google, az alkalmazás terjesztése és az előfizetési díjak feldolgozása. Maga a fizetés tekintetében független adatkezelőként járnak el a saját adatvédelmi irányelveik szerint.
• RevenueCat, Inc. (Egyesült Államok), előfizetés-kezelés, mint adatfeldolgozónk egy adatfeldolgozási megállapodás alapján.
• Google Ireland Limited / Google LLC, Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics, és ha hozzájárultál, Google Analytics for Firebase, mint adatfeldolgozónk a Google adatfeldolgozási feltételei alapján.
• A tárhelyszolgáltatónk, a saját üzemeltetésű háttérrendszerünk infrastruktúrája, mint adatfeldolgozónk egy adatfeldolgozási megállapodás alapján.
• Szakmai tanácsadók és hatóságok, ahol a közzétételre jogszabály kötelez minket, vagy ahol a közzététel jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

5. Adatok továbbítása Európán kívülre

A háttérrendszerünk az Európai Unióban található, így a fiókod és a színezési adataid elsődleges tárolása az EGT-ben történik. Néhány címzett máshol telepedett le:

• A RevenueCat az Egyesült Államokban dolgoz fel adatokat, az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján, kiegészítő technikai és szervezési intézkedésekkel.
• A Google az Egyesült Államokban és más országokban is feldolgozhat adatokat, az általános szerződési feltételekre és adott esetben az EU-USA adatvédelmi keretrendszer szerinti tanúsítványára támaszkodva.
• Mivel cégünk Hongkongban van bejegyezve, bizonyos adminisztratív hozzáférések onnan történnek. Hongkongra nem vonatkozik uniós megfelelőségi határozat, ezért ezek a továbbítások az általános szerződési feltételek alapján történnek.

A vonatkozó garanciák másolatát a support@coloredcaramel.com címre írva kérheted.

6. Mennyi ideig őrizzük meg

Fiókadatok	Amíg a fiókod nyitva van, majd a bezárástól számított 30 napon belül töröljük
Mentett színezéseid és palettáid	Amíg a fiókod nyitva van
Előfizetési fizetési nyilvántartások	A tranzakciótól számított 7 évig, adózási és számviteli célokból
Előfizetési nyilvántartások a RevenueCatben	Amíg az előfizetés aktív, utána 24 hónapig
Összeomlási diagnosztika	90 nap, ami a Google megőrzési ideje ezekre az adatokra
Firebase telepítési azonosítók	Törlésig; a Google a törlési kérelemtől számított 180 napon belül eltávolítja őket
Analitikai adatok	Felhasználói szintű adatok 2 hónapig; összesített jelentések 14 hónapig
Push értesítési tokenek	Amíg ki nem kapcsolod az értesítéseket, nem törlöd az alkalmazást, vagy a token le nem jár
Támogatási levelezés	A megkeresésed lezárásától számított 24 hónapig

7. A te jogaid

Bárhol is élsz, kérhetsz tőlünk másolatot a rólad tárolt személyes adatokról, kérheted azok helyesbítését, törlését, vagy kérheted, hogy hagyjuk abba a használatukat. Írj a support@coloredcaramel.com címre a fiókodhoz tartozó e-mail címről, vagy használd a Beállítások → Adatvédelem menüpontot az alkalmazásban. 30 napon belül válaszolunk, soha nem számítunk fel díjat, és nem fogunk másként bánni veled azért, mert kérdeztél.

Ha az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban élsz, jogod van hozzáférni az adataidhoz, kérni azok helyesbítését vagy törlését, korlátozni a feldolgozást, tiltakozni a jogos érdekeinken alapuló feldolgozás ellen, adathordozhatósághoz, és bármikor visszavonni a hozzájárulásodat anélkül, hogy ez befolyásolná a már megtörtént feldolgozást. Jogod van panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál is – a lakóhelyed, a munkahelyed vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti országban. Az Európai Adatvédelmi Testület közzéteszi a nemzeti hatóságok jegyzékét az edpb.europa.eu oldalon. Az Egyesült Királyságban ez az Information Commissioner’s Office az ico.org.uk oldalon. Svájcban a Szövetségi Adatvédelmi és Információs Biztos az edoeb.admin.ch oldalon.

Ha az Egyesült Államokban élsz, az államodtól függően jogod van tudni, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, hozzáférni azokhoz, helyesbíteni azokat, másolatot kapni róluk, töröltetni azokat, és nem érhet hátrányos megkülönböztetés ezen jogok gyakorlása miatt. Jogod van továbbá leiratkozni az értékesítésről, a célzott reklámozásról és a profilalkotásról – ahogy fentebb említettük, mi ezek egyikét sem tesszük, így nincs miről leiratkozni. Az elmúlt tizenkét hónapban nem adtunk el és nem osztottunk meg személyes adatokat. Ha elutasítunk egy kérelmet, fellebbezhetsz, ha e-mailt küldesz nekünk „Appeal” tárggyal.

Mindenhol máshol a helyi törvények olyan jogokat is biztosíthatnak számodra, amelyeket ez az irányelv nem sorol fel. Tiszteletben tartjuk az érvényes kéréseket, bárhonnan is érkezzenek, és azt a szabványt alkalmazzuk, amelyik kedvezőbb számodra: a helyi törvényeidet vagy az itt leírt szabványt.

8. Gyermekek

Az alkalmazás felnőtteknek készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 éven aluli gyermekektől, és nem is marketingezünk nekik. Ha szülő vagy gondviselő vagy, és úgy gondolod, hogy gyermeked személyes adatokat adott meg nekünk, írj a support@coloredcaramel.com címre, és mi töröljük azokat, majd megerősítjük, amint kész.

9. A fiókod törlése

Törölheted a fiókodat és a hozzá tartozó személyes adatokat az alkalmazásban a Beállítások → Fiók → Fiók törlése menüpont alatt, vagy ha e-mailt küldesz a support@coloredcaramel.com címre a fiókodhoz tartozó e-mail címről. A fiókod törlésével eltávolítjuk a profilodat, a beállításaidat és a mentett színezéseidet, kivéve azokat a nyilvántartásokat, amelyeket a 6. részben szereplő számviteli időszakokig meg kell őriznünk.

A fiókod törlése nem mondja le az előfizetésedet. Azt az Apple vagy a Google fiókbeállításaiban mondhatod le.

10. Hogyan védjük az adataidat

TLS titkosítást használunk az adatok továbbításakor, titkosítást az adatbázisaink és biztonsági mentéseink tárolásakor, szerepkör alapú hozzáférés-szabályozást, hogy a munkatársak csak a szükséges adatokhoz férjenek hozzá, és többtényezős hitelesítést az adminisztrátori fiókokon. Egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos, de azon dolgozunk, hogy megvédjük az adataidat, és értesítünk téged és az illetékes hatóságot a személyes adatok megsértéséről, ha a törvény ezt megköveteli.

11. Változások ebben az irányelvben

Frissíthetjük ezt az irányelvet, ahogy az alkalmazás fejlődik, vagy ahogy a törvények változnak. Módosítjuk a fenti „Utolsó frissítés” dátumát, és ha egy változás jelentősen érint téged, értesítünk az alkalmazásban vagy e-mailben, mielőtt az hatályba lépne. Az aktuális verzió mindig elérhető a coloredcaramel.com/privacy-policy/#app oldalon és az alkalmazásban a Beállítások → Adatvédelmi irányelvek menüpont alatt.

12. Lépj kapcsolatba velünk

Colored Caramel, a Manfred Limited leányvállalata
Room 1405, 14/F., 135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Cégjegyzékszám: 67340930-000
Bejegyzési igazolás száma: 2494263
support@coloredcaramel.com