KETENTUAN LAYANAN

---

GAMBARAN UMUM

Situs web ini dioperasikan oleh Colored Caramel (perusahaan dari Manfred Limited). Di seluruh situs, istilah “kami” dan “milik kami” merujuk pada Manfred Limited. Manfred Limited menawarkan situs web ini, termasuk semua informasi, alat, dan Layanan yang tersedia dari situs ini untuk kamu, pengguna, dengan syarat kamu menerima semua syarat, ketentuan, kebijakan, dan pemberitahuan yang dinyatakan di sini.

Dengan mengunjungi situs kami dan/atau membeli sesuatu dari kami, kamu terlibat dalam “Layanan” kami dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut (“Ketentuan Layanan”, “Ketentuan”), termasuk syarat dan ketentuan serta kebijakan tambahan yang dirujuk di sini dan/atau tersedia melalui hyperlink. Ketentuan Layanan ini berlaku untuk semua pengguna situs, termasuk namun tidak terbatas pada pengguna yang merupakan penjelajah, vendor, pelanggan, pedagang, dan/atau kontributor konten.
Harap baca Ketentuan Layanan ini dengan saksama sebelum mengakses atau menggunakan situs web kami. Dengan mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari situs, kamu setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika kamu tidak menyetujui semua syarat dan ketentuan perjanjian ini, maka kamu tidak boleh mengakses situs web atau menggunakan Layanan apa pun. Jika Ketentuan Layanan ini dianggap sebagai penawaran, penerimaan secara tegas terbatas pada Ketentuan Layanan ini.

Setiap fitur atau alat baru yang ditambahkan ke toko saat ini juga akan tunduk pada Ketentuan Layanan. Kamu dapat meninjau versi terbaru dari Ketentuan Layanan kapan saja di halaman ini. Kami berhak untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Ketentuan Layanan ini dengan memposting pembaruan dan/atau perubahan ke situs web kami. Merupakan tanggung jawab kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk perubahan. Penggunaan atau akses kamu yang berkelanjutan ke situs web setelah memposting perubahan apa pun merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.
Toko kami di-host di Shopify Inc. Mereka memberi kami platform e-commerce online yang memungkinkan kami menjual produk dan Layanan kami kepada kamu.

BAGIAN 1 – KETENTUAN TOKO ONLINE

Dengan menyetujui Ketentuan Layanan ini, kamu menyatakan bahwa kamu setidaknya berusia mayoritas di negara bagian atau provinsi tempat tinggal kamu, atau bahwa kamu berusia mayoritas di negara bagian atau provinsi tempat tinggal kamu dan kamu telah memberi kami persetujuan kamu untuk mengizinkan tanggungan di bawah umur kamu untuk menggunakan situs ini.

Kamu tidak boleh menggunakan produk kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah apa pun, dan kamu juga tidak boleh, dalam penggunaan Layanan, melanggar undang-undang apa pun di yurisdiksi kamu (termasuk namun tidak terbatas pada undang-undang hak cipta).

Kamu tidak boleh mengirimkan worm atau virus apa pun atau kode apa pun yang bersifat merusak.

Pelanggaran atau penyimpangan dari salah satu Ketentuan akan mengakibatkan penghentian segera Layanan kamu.

BAGIAN 2 – KETENTUAN UMUM

Kami berhak menolak layanan kepada siapa pun dengan alasan apa pun kapan saja.

Kamu memahami bahwa konten kamu (tidak termasuk informasi kartu kredit), dapat ditransfer tanpa enkripsi dan melibatkan (a) transmisi melalui berbagai jaringan; dan (b) perubahan untuk menyesuaikan dan beradaptasi dengan persyaratan teknis jaringan atau perangkat yang terhubung. Informasi kartu kredit selalu dienkripsi selama transfer melalui jaringan.

Kamu setuju untuk tidak mereproduksi, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan, penggunaan Layanan, atau akses ke Layanan atau kontak apa pun di situs web tempat layanan disediakan, tanpa izin tertulis yang tegas dari kami.

Judul yang digunakan dalam perjanjian ini disertakan hanya untuk kenyamanan dan tidak akan membatasi atau memengaruhi Ketentuan ini.

BAGIAN 3 – KEAKURATAN, KELENGKAPAN, DAN KETEPATAN WAKTU INFORMASI

Kami tidak bertanggung jawab jika informasi yang tersedia di situs ini tidak akurat, lengkap, atau terkini. Materi di situs ini disediakan hanya untuk informasi umum dan tidak boleh diandalkan atau digunakan sebagai satu-satunya dasar untuk membuat keputusan tanpa berkonsultasi dengan sumber informasi primer, lebih akurat, lebih lengkap, atau lebih tepat waktu. Setiap ketergantungan pada materi di situs ini adalah risiko kamu sendiri.

Situs ini mungkin berisi informasi historis tertentu. Informasi historis, tentu saja, tidak terkini dan disediakan hanya untuk referensi kamu. Kami berhak mengubah konten situs ini kapan saja, tetapi kami tidak berkewajiban untuk memperbarui informasi apa pun di situs kami. Kamu setuju bahwa merupakan tanggung jawab kamu untuk memantau perubahan pada situs kami.

BAGIAN 4 – MODIFIKASI LAYANAN DAN HARGA

Harga untuk produk kami dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Kami berhak kapan saja untuk mengubah atau menghentikan Layanan (atau bagian atau konten apa pun darinya) tanpa pemberitahuan kapan saja.

Kami tidak akan bertanggung jawab kepada kamu atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, perubahan harga, penangguhan, atau penghentian Layanan.

BAGIAN 5 – PRODUK ATAU LAYANAN (jika berlaku)

Produk atau Layanan tertentu mungkin tersedia secara eksklusif secara online melalui situs web. Produk atau Layanan ini mungkin memiliki jumlah terbatas dan tunduk pada pengembalian atau pertukaran hanya sesuai dengan Kebijakan Pengembalian kami. Untuk melihat Kebijakan Pengembalian kami, silakan kunjungi Kebijakan Pengembalian kami.

Kami telah melakukan segala upaya untuk menampilkan seakurat mungkin warna dan gambar produk kami yang muncul di toko. Kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan monitor komputer kamu dari warna apa pun akan akurat.
Kami berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk membatasi penjualan produk atau Layanan kami kepada siapa pun, wilayah geografis, atau yurisdiksi mana pun. Kami dapat menggunakan hak ini berdasarkan kasus per kasus. Kami berhak membatasi jumlah produk atau Layanan apa pun yang kami tawarkan. Semua deskripsi produk atau harga produk dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan, atas kebijakan kami sendiri. Kami berhak menghentikan produk apa pun kapan saja. Setiap penawaran untuk produk atau layanan apa pun yang dibuat di situs ini tidak berlaku jika dilarang.

Kami tidak menjamin bahwa kualitas produk, Layanan, informasi, atau materi lain apa pun yang dibeli atau diperoleh oleh kamu akan memenuhi harapan kamu, atau bahwa kesalahan apa pun dalam Layanan akan diperbaiki.

BAGIAN 6 – KEAKURATAN INFORMASI PENAGIHAN DAN AKUN

Kami berhak menolak pesanan apa pun yang kamu tempatkan kepada kami. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, membatasi atau membatalkan jumlah yang dibeli per orang, per rumah tangga, atau per pesanan. Pembatasan ini dapat mencakup pesanan yang ditempatkan oleh atau di bawah akun pelanggan yang sama, kartu kredit yang sama, dan/atau pesanan yang menggunakan alamat penagihan dan/atau pengiriman yang sama. Jika kami mengubah atau membatalkan pesanan, kami dapat mencoba memberi tahu kamu dengan menghubungi email dan/atau alamat penagihan/nomor telepon yang diberikan pada saat pesanan dibuat. Kami berhak membatasi atau melarang pesanan yang, menurut penilaian kami sendiri, tampaknya ditempatkan oleh dealer, pengecer, atau distributor.
Kamu setuju untuk memberikan informasi pembelian dan akun yang terkini, lengkap, dan akurat untuk semua pembelian yang dilakukan di toko kami. Kamu setuju untuk segera memperbarui akun dan informasi lainnya, termasuk alamat email dan nomor kartu kredit serta tanggal kedaluwarsa, sehingga kami dapat menyelesaikan transaksi kamu dan menghubungi kamu sesuai kebutuhan.

Untuk detail lebih lanjut, silakan tinjau Kebijakan Pengembalian kami.

BAGIAN 7 – ALAT OPSIONAL

Kami dapat memberi kamu akses ke alat pihak ketiga yang tidak kami pantau atau kendalikan atau beri masukan.

Kamu mengakui dan setuju bahwa kami menyediakan akses ke alat-alat tersebut “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan, pernyataan, atau ketentuan apa pun dan tanpa dukungan apa pun. Kami tidak memiliki kewajiban apa pun yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaanmu atas alat pihak ketiga opsional tersebut.

Setiap penggunaan olehmu atas alat opsional yang ditawarkan melalui situs ini sepenuhnya merupakan risiko dan kebijaksanaanmu sendiri dan kamu harus memastikan bahwa kamu familier dengan dan menyetujui persyaratan penyediaan alat oleh penyedia pihak ketiga yang relevan.

Kami juga mungkin, di masa mendatang, menawarkan Layanan dan/atau fitur baru melalui situs web (termasuk perilisan alat dan sumber daya baru). Fitur dan/atau Layanan baru tersebut juga akan tunduk pada Ketentuan Layanan ini.

BAGIAN 8 – TAUTAN PIHAK KETIGA

Konten, produk, dan Layanan tertentu yang tersedia melalui Layanan kami mungkin mencakup materi dari pihak ketiga.

Tautan pihak ketiga di situs ini dapat mengarahkanmu ke situs web pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan kami. Kami tidak bertanggung jawab untuk memeriksa atau mengevaluasi konten atau keakuratannya dan kami tidak menjamin dan tidak akan memiliki kewajiban atau tanggung jawab apa pun atas materi atau situs web pihak ketiga mana pun, atau atas materi, produk, atau Layanan pihak ketiga lainnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang terkait dengan pembelian atau penggunaan barang, Layanan, sumber daya, konten, atau transaksi lain apa pun yang dilakukan sehubungan dengan situs web pihak ketiga mana pun. Harap tinjau dengan cermat kebijakan dan praktik pihak ketiga dan pastikan kamu memahaminya sebelum kamu terlibat dalam transaksi apa pun. Keluhan, klaim, kekhawatiran, atau pertanyaan mengenai produk pihak ketiga harus diarahkan ke pihak ketiga tersebut.

BAGIAN 9 – KOMENTAR PENGGUNA, UMPAN BALIK, DAN KIRIMAN LAINNYA

Jika, atas permintaan kami, kamu mengirimkan kiriman spesifik tertentu (misalnya entri kontes) atau tanpa permintaan dari kami, kamu mengirimkan ide kreatif, saran, proposal, rencana, atau materi lainnya, baik secara online, melalui email, melalui pos, atau lainnya (secara kolektif disebut ‘komentar’), kamu setuju bahwa kami dapat, kapan saja, tanpa batasan, mengedit, menyalin, menerbitkan, mendistribusikan, menerjemahkan, dan menggunakan dalam media apa pun komentar apa pun yang kamu teruskan kepada kami. Kami tidak dan tidak akan memiliki kewajiban (1) untuk menjaga kerahasiaan komentar apa pun; (2) untuk membayar kompensasi atas komentar apa pun; atau (3) untuk menanggapi komentar apa pun.
Kami dapat, tetapi tidak memiliki kewajiban untuk, memantau, mengedit, atau menghapus konten yang kami tentukan atas kebijakan kami sendiri sebagai melanggar hukum, menyinggung, mengancam, memfitnah, mencemarkan nama baik, pornografi, cabul, atau tidak pantas atau melanggar kekayaan intelektual pihak mana pun atau Ketentuan Layanan ini.
Kamu setuju bahwa komentarmu tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, kepribadian, atau hak pribadi atau hak milik lainnya. Kamu selanjutnya setuju bahwa komentarmu tidak akan berisi materi yang memfitnah atau melanggar hukum, kasar atau cabul, atau mengandung virus komputer atau malware lain yang dengan cara apa pun dapat memengaruhi pengoperasian Layanan atau situs web terkait mana pun. Kamu tidak boleh menggunakan alamat email palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain dirimu sendiri, atau menyesatkan kami atau pihak ketiga mengenai asal usul komentar apa pun. Kamu bertanggung jawab penuh atas komentar apa pun yang kamu buat dan keakuratannya. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak menanggung kewajiban apa pun atas komentar apa pun yang diposting olehmu atau pihak ketiga mana pun.

BAGIAN 10 – INFORMASI PRIBADI

Pengiriman informasi pribadimu melalui toko diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Untuk melihat Kebijakan Privasi kami, klik di sini.

BAGIAN 11 – KESALAHAN, KETIDAKAKURATAN, DAN KELALAIAN

Terkadang mungkin ada informasi di situs kami atau di Layanan yang mengandung kesalahan ketik, ketidakakuratan, atau kelalaian yang mungkin berkaitan dengan deskripsi produk, harga, promosi, penawaran, biaya pengiriman produk, waktu transit, dan ketersediaan. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian apa pun, dan untuk mengubah atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan jika ada informasi di Layanan atau di situs web terkait mana pun yang tidak akurat kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya (termasuk setelah kamu mengirimkan pesananmu).

Kami tidak berkewajiban untuk memperbarui, mengubah, atau mengklarifikasi informasi di Layanan atau di situs web terkait mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada, informasi harga, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Tidak ada tanggal pembaruan atau penyegaran yang ditentukan yang diterapkan di Layanan atau di situs web terkait mana pun, yang harus dianggap menunjukkan bahwa semua informasi di Layanan atau di situs web terkait mana pun telah dimodifikasi atau diperbarui.

BAGIAN 12 – PENGGUNAAN YANG DILARANG

Selain larangan lain sebagaimana diatur dalam Ketentuan Layanan, kamu dilarang menggunakan situs atau kontennya:
(a) untuk tujuan yang melanggar hukum; (b) untuk meminta orang lain untuk melakukan atau berpartisipasi dalam tindakan yang melanggar hukum; (c) untuk melanggar peraturan, aturan, undang-undang, atau tata cara lokal internasional, federal, provinsi, atau negara bagian; (d) untuk melanggar atau menyalahi hak kekayaan intelektual kami atau hak kekayaan intelektual orang lain; (e) untuk melecehkan, menyalahgunakan, menghina, membahayakan, memfitnah, mencemarkan nama baik, meremehkan, mengintimidasi, atau mendiskriminasi berdasarkan jenis kelamin, orientasi seksual, agama, etnis, ras, usia, asal negara, atau kecacatan; (f) untuk mengirimkan informasi palsu atau menyesatkan;
(g) untuk mengunggah atau mengirimkan virus atau jenis kode berbahaya lainnya yang akan atau mungkin digunakan dengan cara apa pun yang akan memengaruhi fungsionalitas atau pengoperasian Layanan atau situs web terkait mana pun, situs web lain, atau Internet; (h) untuk mengumpulkan atau melacak informasi pribadi orang lain; (i) untuk spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, atau scrape; (j) untuk tujuan cabul atau tidak bermoral; atau (k) untuk mengganggu atau menghindari fitur keamanan Layanan atau situs web terkait mana pun, situs web lain, atau Internet. Kami berhak untuk menghentikan penggunaanmu atas Layanan atau situs web terkait mana pun karena melanggar salah satu penggunaan yang dilarang.

BAGIAN 13 – PENAFIAN JAMINAN; BATASAN TANGGUNG JAWAB

Kami tidak menjamin, mewakili, atau memastikan bahwa penggunaanmu atas layanan kami tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan.

Kami tidak menjamin bahwa hasil yang mungkin diperoleh dari penggunaan layanan akan akurat atau dapat diandalkan.

Kamu setuju bahwa dari waktu ke waktu kami dapat menghapus layanan untuk jangka waktu yang tidak ditentukan atau membatalkan layanan kapan saja, tanpa pemberitahuan kepadamu.
Kamu secara tegas setuju bahwa penggunaanmu atas, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, layanan ini adalah risiko kamu sendiri. Layanan dan semua produk serta Layanan yang dikirimkan kepadamu melalui layanan ini (kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas oleh kami) disediakan ‘apa adanya’ dan ‘sebagaimana tersedia’ untuk kamu gunakan, tanpa representasi, jaminan, atau ketentuan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk semua jaminan atau kondisi yang tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan, kualitas yang dapat diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, daya tahan, hak milik, dan ketiadaan pelanggaran.
Dalam keadaan apa pun Manfred Limited, direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, pekerja magang, pemasok, penyedia layanan, atau pemberi lisensi kami tidak bertanggung jawab atas cedera, kerugian, klaim, atau kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, hukuman, khusus, atau konsekuensial dalam bentuk apa pun, termasuk, tanpa batasan hilangnya keuntungan, hilangnya pendapatan, hilangnya tabungan, hilangnya data, biaya penggantian, atau kerusakan serupa lainnya, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), tanggung jawab mutlak atau lainnya, yang timbul dari penggunaanmu atas layanan atau produk apa pun yang diperoleh menggunakan layanan ini, atau untuk klaim lain apa pun yang terkait dengan cara apa pun dengan penggunaanmu atas layanan atau produk apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, kesalahan atau kelalaian apa pun dalam konten apa pun, atau kehilangan atau kerusakan apa pun yang terjadi sebagai akibat dari penggunaan layanan atau konten (atau produk) apa pun yang diposting, ditransmisikan, atau disediakan melalui layanan, bahkan jika telah diberi tahu tentang kemungkinannya.
Karena beberapa negara bagian atau yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas kerusakan konsekuensial atau insidental, di negara bagian atau yurisdiksi tersebut, tanggung jawab kami akan dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum.

BAGIAN 14 – GANTI RUGI

Kamu setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Manfred Limited serta induk perusahaan, anak perusahaan, afiliasi, mitra, pejabat, direktur, agen, kontraktor, pemberi lisensi, penyedia layanan, subkontraktor, pemasok, pekerja magang, dan karyawan kami, dari segala klaim atau tuntutan, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang dibuat oleh pihak ketiga mana pun karena atau yang timbul dari pelanggaranmu terhadap Ketentuan Layanan ini atau dokumen yang digabungkan sebagai referensi, atau pelanggaranmu terhadap hukum apa pun atau hak pihak ketiga.

BAGIAN 15 – KETERPISAHAN

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Layanan ini yang dianggap melanggar hukum, batal, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan tetap dapat dilaksanakan sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dan bagian yang tidak dapat dilaksanakan akan dianggap terpisah dari Ketentuan Layanan ini, penentuan tersebut tidak akan memengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lain yang tersisa.

BAGIAN 16 – PENGAKHIRAN

Kewajiban dan tanggung jawab para pihak yang timbul sebelum tanggal pengakhiran akan tetap berlaku setelah pengakhiran perjanjian ini untuk semua tujuan.

Ketentuan Layanan ini berlaku kecuali dan sampai diakhiri oleh kamu atau kami. Kamu dapat mengakhiri Ketentuan Layanan ini kapan saja dengan memberi tahu kami bahwa kamu tidak lagi ingin menggunakan Layanan kami, atau ketika kamu berhenti menggunakan situs kami.
Jika menurut penilaian kami sendiri kamu gagal, atau kami curiga kamu telah gagal, untuk mematuhi persyaratan atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan ini, kami juga dapat mengakhiri perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan dan kamu akan tetap bertanggung jawab atas semua jumlah yang jatuh tempo hingga dan termasuk tanggal pengakhiran; dan/atau karenanya dapat menolak aksesmu ke Layanan kami (atau bagian mana pun darinya).

BAGIAN 17 – KESELURUHAN PERJANJIAN

Kegagalan kami untuk melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Layanan ini tidak akan merupakan pengabaian atas hak atau ketentuan tersebut.

Ketentuan Layanan ini dan setiap kebijakan atau aturan operasi yang diposting oleh kami di situs ini atau sehubungan dengan Layanan merupakan keseluruhan perjanjian dan pemahaman antara kamu dan kami dan mengatur penggunaanmu atas Layanan, menggantikan perjanjian, komunikasi, dan proposal sebelumnya atau yang bersamaan, baik lisan maupun tulisan, antara kamu dan kami (termasuk, namun tidak terbatas pada, versi Ketentuan Layanan sebelumnya).
Setiap ambiguitas dalam interpretasi Ketentuan Layanan ini tidak akan ditafsirkan terhadap pihak penyusun.

BAGIAN 18 – HUKUM YANG BERLAKU

Ketentuan Layanan ini dan setiap perjanjian terpisah di mana kami memberikan Layanan kepadamu akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Amerika Serikat.

BAGIAN 19 – PERUBAHAN KETENTUAN LAYANAN

Kamu dapat meninjau versi terbaru dari Ketentuan Layanan kapan saja di halaman ini.

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Ketentuan Layanan ini dengan memposting pembaruan dan perubahan ke situs web kami. Merupakan tanggung jawabmu untuk memeriksa situs web kami secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Penggunaan atau aksesmu yang berkelanjutan ke situs web kami atau Layanan setelah memposting perubahan apa pun pada Ketentuan Layanan ini merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.

BAGIAN 20 – INFORMASI KONTAK

Pertanyaan tentang Ketentuan Layanan harus dikirimkan kepada kami di support@coloredcaramel.com.

Informasi kontak kami diposting di bawah ini:
Colored Caramel (perusahaan dari Manfred Limited).
support@coloredcaramel.com
Manfred Limited (Departemen coloredcaramel.com)

Room 1405, 14/F.,
135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand,
Sheung Wan,
Hong Kong
+32 474 90 70 47
Nomor registrasi bisnis: 67340930-000
Nomor Pajak: 67340930-000

Ketentuan Layanan

Aplikasi Seluler Colored Caramel  ·  Terakhir diperbarui 10 Agustus 2026

Ketentuan ini berlaku untuk aplikasi mewarnai Colored Caramel untuk iOS dan Android (“Aplikasi”) dan untuk langganan yang dapat kamu beli di dalamnya. Ini adalah perjanjian terpisah dan mandiri. Ketentuan di atas mengatur situs web kami dan penjualan buku cetak kami di coloredcaramel.com, dan tidak berlaku untuk Aplikasi; ketentuan ini tidak berlaku untuk situs web.

1. Siapa kami

Aplikasi ini disediakan oleh:

Colored Caramel, anak perusahaan dari Manfred Limited
Room 1405, 14/F., 135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Nomor registrasi bisnis: 67340930-000
Nomor sertifikat pendirian: 2494263
Email: support@coloredcaramel.com

Dalam ketentuan ini, “kami” dan “milik kami” berarti Colored Caramel, dan “kamu” berarti orang yang menggunakan Aplikasi.

2. Menyetujui ketentuan ini

Dengan mengunduh atau menggunakan Aplikasi, kamu menyetujui ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju, mohon jangan gunakan Aplikasi , dan jika kamu sudah menginstalnya, kamu cukup menghapusnya.

Ketentuan ini adalah antara kamu dan kami. Ini bukan perjanjian dengan Apple atau Google, dan baik Apple maupun Google tidak bertanggung jawab atas Aplikasi atau kontennya.

3. Siapa yang dapat menggunakan Aplikasi

Aplikasi ini ditujukan untuk orang dewasa. Dengan menggunakannya, kamu mengonfirmasi bahwa kamu berusia minimal 18 tahun, atau bahwa kamu menggunakannya dengan persetujuan orang tua atau wali yang menerima ketentuan ini atas namamu.

Hanya pemilik akun dewasa yang boleh membeli langganan. Kalau kamu orang tua dan ada pembelian dari akunmu tanpa izin, hubungi Apple atau Google yang mengurus pengembalian dana, dan beri tahu kami juga supaya kami bisa bantu.

4. Apa yang boleh dan tidak boleh kamu lakukan dengan Aplikasi ini

Kami memberimu lisensi pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan untuk menginstal dan menggunakan satu salinan Aplikasi di perangkat bermerek Apple yang kamu miliki atau kendalikan, atau di perangkat Android yang kamu miliki atau kendalikan, untuk hiburan pribadi dan non-komersialmu sendiri. Hanya lisensi itu yang kamu dapatkan, kami tidak menjual Aplikasi atau apa pun di dalamnya kepadamu.

Halaman mewarnai, seni garis, ilustrasi, palet, font, suara, nama dan logo Colored Caramel, serta Aplikasi itu sendiri semuanya milik kami atau pemberi lisensi kami, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang.

Hasil mewarnaimu adalah milikmu. Kamu boleh menyimpannya, mencetaknya di rumah, dan membagikannya dengan teman dan keluarga. Kamu tidak boleh menjualnya, menaruhnya di produk untuk dijual, atau menggunakannya secara komersial, karena ilustrasi dasarnya tetap milik kami. Kalau kamu ingin menggunakan hasil mewarnaimu secara komersial, tulis pesan ke kami dan tanyakan, kami orangnya asyik kok.

Tolong jangan: menyalin, mengekstrak, atau mendistribusikan ulang karya seni atau bagian lain dari Aplikasi; merekayasa balik, mendekompilasi, atau mencoba mendapatkan kode sumber, kecuali sejauh yang diizinkan oleh hukum; menghapus atau menyembunyikan pemberitahuan hak cipta atau merek dagang; menggunakan Aplikasi untuk melanggar hukum atau hak orang lain; mencoba mengakali langganan atau membuka konten berbayar tanpa membayar; menggunakan bot, scraper, atau sistem otomatis terhadap Aplikasi atau server kami; atau mengganggu keamanan Aplikasi atau penggunaan orang lain.

5. Buku cetak dijual di situs web kami, bukan di Aplikasi

Banyak ilustrasi di Aplikasi juga tersedia sebagai buku mewarnai cetak, dan Aplikasi ini berisi tautan ke toko online kami di coloredcaramel.com tempat kamu bisa membelinya.

Satu-satunya hal yang bisa kamu beli di dalam Aplikasi adalah langganan yang dijelaskan di bagian 6. Buku cetak dibeli di situs web, dan pembelian tersebut, termasuk pengiriman, pengembalian barang, dan pengembalian dana, diatur oleh ketentuan dan kebijakan pengembalian yang dipublikasikan di situs web, bukan oleh ketentuan ini. Langgananmu tidak termasuk buku cetak, dan membeli buku cetak tidak memberimu langganan.

6. Langganan

Aplikasi ini gratis untuk diunduh dan sebagian besar gratis untuk digunakan. Langganan berbayar opsional akan membuka sisanya.

Paket yang tersedia, berapa lama masing-masing paket berlaku, apa saja yang termasuk di dalamnya, dan berapa biayanya ditampilkan di Aplikasi sebelum kamu membeli, dan sekali lagi oleh Apple atau Google pada saat pembelian. Harga bervariasi di setiap negara, dan harga yang ditampilkan kepadamu saat pembelian adalah harga yang berlaku. Kami menampilkannya kepadamu dan memintamu untuk mengonfirmasi sebelum ada biaya yang ditagihkan.

Hal-hal penting tentang langganan yang diperpanjang otomatis:

• Pembayaran ditagihkan ke ID Apple atau akun Google kamu saat kamu mengonfirmasi pembelian.
• Langganan diperpanjang secara otomatis dengan harga yang sama untuk periode yang sama, kecuali kamu membatalkannya setidaknya 24 jam sebelum periode saat ini berakhir.
• Akunmu akan ditagih untuk perpanjangan dalam waktu 24 jam sebelum periode saat ini berakhir.
• Kamu mengelola dan membatalkannya di pengaturan akun tokomu sendiri, di iOS pada Pengaturan → namamu → Langganan, di Android pada Play Store di bawah Pembayaran & langganan. Menghapus Aplikasi tidak membatalkan langganan.
• Kalau uji coba gratis ditawarkan dan kamu membeli langganan sebelum uji coba berakhir, sisa uji coba yang belum digunakan akan hangus.
• Kalau kami mengubah harga, kami akan memberitahumu sebelumnya dan memintamu untuk setuju sebelum harga baru ditagihkan. Kalau kamu tidak setuju, langganan akan berhenti di akhir periode saat ini.

6.1 Pengembalian dana dan pembatalan

Apple dan Google adalah penjual resmi untuk langganan yang dibeli melalui toko mereka, jadi pengembalian dana ditangani oleh mereka berdasarkan ketentuan mereka sendiri dan kami tidak bisa mengeluarkannya secara langsung. Di iOS, minta pengembalian dana di reportaproblem.apple.com. Di Android, gunakan proses pengembalian dana Play Store. Beri tahu kami juga di support@coloredcaramel.com kalau ada yang salah, dan kami akan membantu sebisa kami, termasuk mendukung permintaanmu.

Kalau kamu adalah konsumen di Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, atau Inggris Raya, kamu memiliki hak hukum untuk menarik diri dari pembelian layanan digital dalam waktu 14 hari, tanpa memberikan alasan. Jika kamu meminta kami untuk segera mulai menyediakan langganan dan mengakui bahwa kamu akan kehilangan hak tersebut setelah layanan sepenuhnya dilakukan, hak itu berakhir pada saat itu. Jika tidak, tulis pesan ke support@coloredcaramel.com dalam waktu 14 hari setelah pembelian dan kami akan mengatur pengembalian dana dari jumlah yang harus dibayar, dikurangi jumlah proporsional untuk apa yang sudah kamu gunakan. Tidak ada dalam ketentuan ini yang menghilangkan hak tersebut, atau hak lain yang kamu miliki berdasarkan undang-undang konsumen di negara tempat kamu tinggal.

7. Akunmu

Kamu butuh akun untuk menggunakan Aplikasi, supaya hasil mewarnaimu tersimpan dan bisa diakses di berbagai perangkat. Tolong berikan detail yang akurat dan simpan kata sandimu sendiri, kamu bertanggung jawab atas apa yang terjadi di bawah akunmu. Beri tahu kami segera kalau kamu merasa ada orang lain yang masuk ke akunmu.

Kamu bisa menghapus akunmu kapan saja di Aplikasi di bawah Pengaturan → Akun → Hapus akun, atau dengan mengirim email ke kami. Menghapus akunmu akan menghapus hasil mewarnaimu yang tersimpan dan detail pribadi yang melekat padanya, selain catatan yang harus kami simpan untuk periode akuntansi yang ditetapkan dalam kebijakan privasi. Menghapus akunmu tidak membatalkan langgananmu, batalkan langganan di pengaturan akun tokomu, seperti yang dijelaskan di bagian 6.

8. Menjaga Aplikasi tetap berfungsi

Kami menyediakan Aplikasi sebagai layanan berkelanjutan dan kami mungkin menambahkan fitur, mengubahnya, atau menghapusnya. Kalau kami membuat perubahan yang secara signifikan mengurangi apa yang diberikan oleh langganan berbayar kepadamu, kami akan memberitahumu terlebih dahulu dan kamu boleh membatalkan serta meminta kami untuk mendukung pengembalian dana pro-rata dari periode yang belum digunakan.

Kami mungkin perlu menangguhkan Aplikasi untuk pemeliharaan, dan akan ada saat-saat ketika Aplikasi tidak tersedia karena alasan di luar kendali kami. Kami akan menjaga gangguan yang direncanakan sesingkat mungkin.

Kami mungkin berhenti mendukung versi iOS atau Android lama, atau perangkat lama. Kalau perangkatmu tidak lagi didukung, Aplikasi mungkin berhenti berfungsi di perangkat tersebut, dan kami tidak akan bisa mengembalikan dana langganan karena alasan itu setelah periode berjalan, meskipun tentu saja kamu bisa membatalkan perpanjangan di masa mendatang.

9. Privasi

Cara kami menangani data pribadimu diatur dalam kebijakan privasi aplikasi kami, yang menjadi bagian dari ketentuan ini. Singkatnya: kami tidak menampilkan iklan, kami tidak melacakmu di aplikasi atau situs web perusahaan lain, kami tidak pernah mengumpulkan pengidentifikasi iklan di perangkatmu, kami tidak menjual atau membagikan datamu, dan kami sama sekali tidak mengumpulkan analitik kecuali kamu menyetujuinya.

10. Jika kita harus mengakhirinya

Kamu bisa berhenti menggunakan Aplikasi kapan saja dengan menghapusnya dan, jika kamu memilikinya, membatalkan langgananmu dan menghapus akunmu.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akunmu jika kamu melanggar ketentuan ini secara serius atau berulang kali, jika kami diwajibkan oleh hukum, atau jika kami memiliki alasan yang kuat untuk meyakini bahwa akunmu digunakan secara curang. Kecuali jika keadaannya tidak memungkinkan, kami akan memberitahumu alasannya dan memberimu kesempatan untuk memperbaikinya terlebih dahulu. Jika kami menutup akunmu karena alasan yang bukan kesalahanmu, kami akan mendukung pengembalian dana untuk bagian periode langganan yang belum digunakan.

11. Tanggung jawab kami kepadamu, dan batasannya

Kami akan menyediakan Aplikasi dengan kehati-hatian dan keterampilan yang wajar. Meskipun demikian, Aplikasi ini adalah aplikasi mewarnai, disediakan apa adanya , kami tidak bisa berjanji bahwa aplikasi ini akan selalu tersedia, selalu bebas dari bug, atau berfungsi sempurna di setiap perangkat.

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, atas hilangnya keuntungan, bisnis, atau data, atau atas apa pun yang tidak dapat diperkirakan secara wajar. Jika tanggung jawab tidak dapat dikecualikan, total tanggung jawab kami kepadamu atas klaim apa pun yang terkait dengan Aplikasi dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara jumlah yang telah kamu bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum klaim, atau EUR 50.

Tidak satu pun dari hal ini memengaruhi hak hukummu sebagai konsumen. Kami tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, atas penipuan, atau atas hal lain apa pun yang tidak diizinkan oleh hukum untuk kami batasi. Secara khusus, jika kamu adalah konsumen di Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, atau Inggris Raya, kamu mempertahankan setiap hak yang diberikan oleh hukum negaramu, termasuk hak atas pemulihan jika konten digital atau layanan digital tidak sesuai dengan deskripsi atau kualitasnya tidak memuaskan.

Kamu setuju untuk bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang kami derita karena kamu telah menggunakan Aplikasi dengan cara yang tidak diizinkan oleh ketentuan ini , misalnya dengan mengekstrak dan menjual kembali karya seni kami.

12. Ketentuan yang diwajibkan oleh toko aplikasi

Hal-hal berikut berlaku karena Apple dan Google mewajibkannya. Hal-hal ini tidak mengurangi hakmu berdasarkan ketentuan lainnya di sini atau berdasarkan hukum konsumen.

12.1 Perjanjian ini adalah dengan kami

Kamu mengakui bahwa ketentuan ini disepakati hanya antara kamu dan kami, dan bukan dengan Apple atau Google.

12.2 Cakupan lisensimu

Lisensi di bagian 4 tidak dapat dialihkan dan terbatas pada penggunaan Aplikasi pada produk bermerek Apple yang kamu miliki atau kendalikan, sebagaimana diizinkan oleh Aturan Penggunaan dalam Syarat dan Ketentuan Layanan Media Apple, atau pada perangkat Android yang kamu miliki atau kendalikan.

12.3 Pemeliharaan dan dukungan

Kami sepenuhnya bertanggung jawab untuk menyediakan pemeliharaan dan dukungan apa pun untuk Aplikasi. Apple dan Google sama sekali tidak memiliki kewajiban untuk memberikan layanan pemeliharaan atau dukungan apa pun sehubungan dengan Aplikasi.

12.4 Garansi

Kami sepenuhnya bertanggung jawab atas garansi produk apa pun, baik tersurat maupun tersirat oleh hukum, sejauh garansi tersebut tidak disangkal secara efektif. Jika Aplikasi gagal memenuhi garansi yang berlaku, kamu dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian Aplikasi kepadamu; sejauh diizinkan oleh hukum, Apple tidak memiliki kewajiban garansi lain apa pun sehubungan dengan Aplikasi.

12.5 Klaim produk

Kami, dan bukan Apple atau Google, bertanggung jawab untuk menangani klaim apa pun darimu atau pihak ketiga mana pun yang berkaitan dengan Aplikasi atau penggunaanmu atas Aplikasi, termasuk klaim kewajiban produk, klaim apa pun bahwa Aplikasi gagal memenuhi persyaratan hukum atau peraturan, dan klaim yang timbul berdasarkan perlindungan konsumen atau undang-undang serupa.

12.6 Hak kekayaan intelektual

Jika pihak ketiga mengklaim bahwa Aplikasi atau penggunaanmu atas Aplikasi melanggar hak kekayaan intelektual mereka, kami, dan bukan Apple atau Google, sepenuhnya bertanggung jawab atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan pelepasan klaim tersebut.

12.7 Kepatuhan hukum

Kamu menyatakan dan menjamin bahwa kamu tidak berada di negara yang tunduk pada embargo Pemerintah AS atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah AS sebagai negara “pendukung teroris”, dan bahwa kamu tidak tercantum dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh Pemerintah AS.

12.8 Ketentuan pihak ketiga

Kamu setuju untuk mematuhi ketentuan pihak ketiga mana pun yang berlaku saat menggunakan Aplikasi , misalnya ketentuan operator jaringan selulermu, dan Syarat dan Ketentuan Layanan Media Apple atau Persyaratan Layanan Google Play.

12.9 Penerima manfaat pihak ketiga

Kamu mengakui bahwa Apple dan anak perusahaannya, serta Google dan afiliasinya, adalah penerima manfaat pihak ketiga dari ketentuan ini, dan bahwa masing-masing memiliki hak untuk menegakkan ketentuan ini terhadapmu sebagai penerima manfaat pihak ketiga.

12.10 Kontak untuk pertanyaan atau keluhan

Pertanyaan, keluhan, atau klaim apa pun tentang Aplikasi harus ditujukan kepada kami di support@coloredcaramel.com, atau melalui pos ke alamat di bagian 1.

13. Perubahan pada ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini seiring dengan perkembangan Aplikasi atau perubahan hukum. Versi saat ini selalu ada di coloredcaramel.com/terms-of-service/#app dan di Aplikasi di bawah Pengaturan → Ketentuan Layanan, dan tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas akan berubah.

Jika perubahan memengaruhimu secara material, kami akan memberitahumu di Aplikasi atau melalui email setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Jika kamu tidak menerima perubahan tersebut, kamu dapat membatalkan langgananmu dan menghapus akunmu sebelum perubahan tersebut berlaku; terus menggunakan Aplikasi setelah tanggal tersebut berarti kamu menerima ketentuan baru. Kami tidak akan pernah menerapkan perubahan secara surut pada sesuatu yang telah terjadi.

14. Lain-lain

Jika ada bagian dari ketentuan ini yang ternyata tidak dapat ditegakkan, bagian lainnya tetap berlaku. Jika kami tidak langsung menegakkan suatu hak, bukan berarti kami melepaskannya. Kami dapat mengalihkan ketentuan ini ke perusahaan lain sebagai bagian dari penjualan atau reorganisasi bisnis kami, asalkan hakmu tidak dikurangi; kamu tidak boleh mengalihkannya tanpa persetujuan kami. Ketentuan ini, bersama dengan kebijakan privasi, adalah keseluruhan perjanjian di antara kita tentang Aplikasi.

15. Hukum yang mengatur dan tempat penyelesaian sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Hong Kong, dan pengadilan Hong Kong memiliki yurisdiksi atas segala perselisihan.

Ini tidak menghilangkan hak lokalmu. Jika kamu adalah konsumen, kamu tetap mendapatkan perlindungan dari undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku di negara tempat tinggalmu, dan kamu bisa mengajukan tuntutan di pengadilan lokalmu. Konsumen di Uni Eropa juga bisa menggunakan platform penyelesaian sengketa online dari Komisi Eropa, dan konsumen di mana pun bisa menghubungi otoritas perlindungan konsumen nasional masing-masing.

Sebelum mengambil langkah formal, silakan kirim email ke support@coloredcaramel.com. Hampir semua masalah lebih mudah diselesaikan lewat obrolan santai.

16. Hubungi kami

Colored Caramel, anak perusahaan Manfred Limited
Room 1405, 14/F., 135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Nomor registrasi bisnis: 67340930-000
Nomor sertifikat pendirian: 2494263
support@coloredcaramel.com