Obchodní podmínky
PODMÍNKY SLUŽBY
PŘEHLED
Tuto webovou stránku provozuje Colored Caramel (společnost spadající pod Manfred Limited). Všude na webu se pojmy „my“, „nás“ a „naše“ vztahují na Manfred Limited. Manfred Limited nabízí tuto webovou stránku, včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných z této stránky tobě, uživateli, pod podmínkou, že přijmeš všechny zde uvedené podmínky, zásady a upozornění.
Návštěvou našeho webu a/nebo nákupem u nás se zapojuješ do naší „Služby“ a souhlasíš s tím, že budeš vázán následujícími podmínkami („Podmínky služby“, „Podmínky“), včetně dodatečných podmínek a zásad, na které se zde odkazuje a/nebo které jsou dostupné prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto Podmínky služby se vztahují na všechny uživatele webu, včetně, ale bez omezení na uživatele, kteří jsou prohlížejícími, prodejci, zákazníky, obchodníky a/nebo přispěvateli obsahu.
Před přístupem na naši webovou stránku nebo jejím použitím si prosím pečlivě přečti tyto Podmínky služby. Přístupem k jakékoli části webu nebo jejím použitím souhlasíš s tím, že budeš vázán těmito Podmínkami služby. Pokud nesouhlasíš se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíš na webovou stránku přistupovat ani používat žádné Služby. Pokud jsou tyto Podmínky služby považovány za nabídku, přijetí je výslovně omezeno na tyto Podmínky služby.
Jakékoli nové funkce nebo nástroje, které budou přidány do současného obchodu, budou také podléhat Podmínkám služby. Nejaktuálnější verzi Podmínek služby si můžeš kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, změnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a/nebo změn na naší webové stránce. Je tvou odpovědností tuto stránku pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám. Tvé další používání webové stránky nebo přístup na ni po zveřejnění jakýchkoli změn představuje přijetí těchto změn.
Náš obchod je hostován u společnosti Shopify Inc. Ta nám poskytuje online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat ti naše produkty a Služby.
ODDÍL 1 – PODMÍNKY ONLINE OBCHODU
Souhlasem s těmito Podmínkami služby prohlašuješ, že jsi dosáhl věku plnoletosti ve svém státě nebo provincii bydliště, nebo že jsi dosáhl věku plnoletosti ve svém státě nebo provincii bydliště a dal jsi nám souhlas k tomu, aby tuto stránku mohl používat jakýkoli tvůj nezletilý závislý člen rodiny.
Nesmíš používat naše produkty k žádným nezákonným nebo neoprávněným účelům, ani nesmíš při používání Služby porušovat žádné zákony ve své jurisdikci (včetně, ale bez omezení na autorské zákony).
Nesmíš přenášet žádné červy, viry ani žádný kód destruktivní povahy.
Porušení jakékoli z Podmínek bude mít za následek okamžité ukončení tvých Služeb.
ODDÍL 2 – OBECNÉ PODMÍNKY
Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu odmítnout službu komukoli.
Chápeš, že tvůj obsah (s výjimkou informací o kreditní kartě) může být přenášen nezašifrovaný a může zahrnovat (a) přenosy přes různé sítě; a (b) změny za účelem přizpůsobení se technickým požadavkům připojujících se sítí nebo zařízení. Informace o kreditní kartě jsou během přenosu přes sítě vždy zašifrovány.
Souhlasíš s tím, že nebudeš reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, přeprodávat ani zneužívat žádnou část Služby, používání Služby nebo přístup ke Službě nebo jakýkoli kontakt na webové stránce, jejímž prostřednictvím je služba poskytována, bez našeho výslovného písemného povolení.
Nadpisy použité v této smlouvě jsou zahrnuty pouze pro usnadnění a nebudou omezovat ani jinak ovlivňovat tyto Podmínky.
ODDÍL 3 – PŘESNOST, ÚPLNOST A VČASNOST INFORMACÍ
Neneseme odpovědnost, pokud informace dostupné na této stránce nejsou přesné, úplné nebo aktuální. Materiál na této stránce je poskytován pouze pro obecné informace a neměl bys na něj spoléhat nebo ho používat jako jediný základ pro rozhodování bez konzultace s primárními, přesnějšími, úplnějšími nebo včasnějšími zdroji informací. Jakékoli spoléhání se na materiál na této stránce je na tvé vlastní nebezpečí.
Tato stránka může obsahovat určité historické informace. Historické informace nutně nejsou aktuální a jsou poskytovány pouze pro tvou referenci. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit obsah této stránky, ale nemáme žádnou povinnost aktualizovat jakékoli informace na naší stránce. Souhlasíš s tím, že je tvou odpovědností sledovat změny na naší stránce.
ODDÍL 4 – ÚPRAVY SLUŽBY A CEN
Ceny našich produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit nebo ukončit Službu (nebo jakoukoli její část nebo obsah) bez předchozího upozornění.
Neneseme odpovědnost vůči tobě ani žádné třetí straně za jakoukoli úpravu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení Služby.
ODDÍL 5 – PRODUKTY NEBO SLUŽBY (pokud se uplatňuje)
Určité produkty nebo Služby mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webové stránky. Tyto produkty nebo Služby mohou mít omezené množství a podléhají vrácení nebo výměně pouze v souladu s našimi Zásadami vrácení zboží. Pro zobrazení našich Zásad vrácení zboží prosím navštiv naše Zásady vrácení zboží.
Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom co nejpřesněji zobrazili barvy a obrázky našich produktů, které se objevují v obchodě. Nemůžeme zaručit, že zobrazení jakékoli barvy na monitoru tvého počítače bude přesné.
Vyhrazujeme si právo, ale nejsme povinni, omezit prodej našich produktů nebo Služeb jakékoli osobě, geografické oblasti nebo jurisdikci. Toto právo můžeme uplatnit případ od případu. Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli produktů nebo Služeb, které nabízíme. Všechny popisy produktů nebo ceny produktů se mohou kdykoli bez předchozího upozornění změnit, a to výhradně podle našeho uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka jakéhokoli produktu nebo služby učiněná na této stránce je neplatná tam, kde je to zakázáno.
Nezaručujeme, že kvalita jakýchkoli produktů, Služeb, informací nebo jiného materiálu, který si zakoupíš nebo získáš, splní tvá očekávání, nebo že jakékoli chyby ve Službě budou opraveny.
ODDÍL 6 – PŘESNOST FAKTURAČNÍCH A ÚČTOVÝCH INFORMACÍ
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáš. Můžeme podle vlastního uvážení omezit nebo zrušit množství zakoupená na osobu, domácnost nebo objednávku. Tato omezení mohou zahrnovat objednávky zadané ze stejného zákaznického účtu, stejnou kreditní kartou a/nebo objednávky, které používají stejnou fakturační a/nebo dodací adresu. V případě, že provedeme změnu nebo zrušíme objednávku, můžeme se tě pokusit upozornit kontaktováním e-mailu a/nebo fakturační adresy/telefonního čísla poskytnutého v době zadání objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které se podle našeho výhradního úsudku zdají být zadány dealery, prodejci nebo distributory.
Souhlasíš s tím, že poskytneš aktuální, úplné a přesné informace o nákupu a účtu pro všechny nákupy provedené v našem obchodě. Souhlasíš s tím, že neprodleně aktualizuješ svůj účet a další informace, včetně své e-mailové adresy, čísel kreditních karet a dat vypršení platnosti, abychom mohli dokončit tvé transakce a kontaktovat tě podle potřeby.
Pro více podrobností si prosím přečti naše Zásady vrácení zboží.
ODDÍL 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE
Můžeme ti poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, nad kterými nemáme žádnou kontrolu, nemonitorujeme je ani do nich nezasahujeme.
Bereš na vědomí a souhlasíš s tím, že přístup k těmto nástrojům poskytujeme „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli záruk, prohlášení nebo podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli schválení. Neneseme žádnou odpovědnost vyplývající z tvého používání volitelných nástrojů třetích stran nebo s ním související.
Jakékoli použití volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím webu je zcela na tvé vlastní riziko a uvážení a měl/a by ses ujistit, že jsi obeznámen/a s podmínkami, za kterých jsou nástroje poskytovány příslušnými poskytovateli třetích stran, a že je schvaluješ.
V budoucnu můžeme také nabízet nové služby a/nebo funkce prostřednictvím webových stránek (včetně vydání nových nástrojů a zdrojů). Na takové nové funkce a/nebo služby se rovněž vztahují tyto Podmínky služby.
ODDÍL 8 – ODKAZY TŘETÍCH STRAN
Určitý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší Služby mohou obsahovat materiály od třetích stran.
Odkazy třetích stran na tomto webu tě mohou přesměrovat na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou spojeny. Nejsme zodpovědní za zkoumání nebo hodnocení obsahu nebo přesnosti a nezaručujeme a nebudeme mít žádnou odpovědnost za jakékoli materiály nebo webové stránky třetích stran, ani za jakékoli jiné materiály, produkty nebo služby třetích stran.
Neneseme odpovědnost za jakoukoli újmu nebo škody související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu nebo jakýchkoli jiných transakcí provedených ve spojení s jakýmikoli webovými stránkami třetích stran. Pečlivě si prosím prostuduj zásady a postupy třetích stran a ujisti se, že jim rozumíš, než se zapojíš do jakékoli transakce. Stížnosti, nároky, obavy nebo dotazy týkající se produktů třetích stran by měly být směřovány na třetí stranu.
ODDÍL 9 – UŽIVATELSKÉ KOMENTÁŘE, ZPĚTNÁ VAZBA A DALŠÍ PŘÍSPĚVKY
Pokud na naši žádost zašleš určité konkrétní příspěvky (například soutěžní příspěvky) nebo bez naší žádosti zašleš kreativní nápady, návrhy, plány nebo jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jinak (souhrnně „komentáře“), souhlasíš s tím, že můžeme kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, publikovat, distribuovat, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu jakékoli komentáře, které nám předáš. Nejsme a nebudeme povinni (1) zachovávat jakékoli komentáře v tajnosti; (2) platit náhradu za jakékoli komentáře; nebo (3) reagovat na jakékoli komentáře.
Můžeme, ale nemáme žádnou povinnost, monitorovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, o kterém na základě vlastního uvážení rozhodneme, že je nezákonný, urážlivý, výhružný, pomlouvačný, hanlivý, pornografický, obscénní nebo jinak závadný nebo porušuje duševní vlastnictví jakékoli strany nebo tyto Podmínky služby.
Souhlasíš s tím, že tvé komentáře neporuší žádné právo žádné třetí strany, včetně autorských práv, ochranných známek, soukromí, osobnosti nebo jiných osobních či vlastnických práv. Dále souhlasíš s tím, že tvé komentáře nebudou obsahovat pomlouvačný nebo jinak nezákonný, urážlivý nebo obscénní materiál, ani nebudou obsahovat žádný počítačový virus nebo jiný malware, který by mohl jakýmkoli způsobem ovlivnit provoz Služby nebo jakékoli související webové stránky. Nesmíš používat falešnou e-mailovou adresu, předstírat, že jsi někdo jiný než ty sám/sama, nebo jinak zavádět nás nebo třetí strany ohledně původu jakýchkoli komentářů. Jsi výhradně odpovědný/á za jakékoli komentáře, které učiníš, a za jejich přesnost. Neneseme žádnou odpovědnost za jakékoli komentáře zveřejněné tebou nebo jakoukoli třetí stranou.
ODDÍL 10 – OSOBNÍ ÚDAJE
Tvé poskytnutí osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Chceš-li si zobrazit naše Zásady ochrany osobních údajů, klikni sem.
ODDÍL 11 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Občas se na našich stránkách nebo ve Službě mohou objevit informace, které obsahují typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, které se mohou týkat popisů produktů, cen, propagačních akcí, nabídek, poplatků za dopravu produktů, dob přepravy a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit nebo aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce nepřesné, a to kdykoli bez předchozího upozornění (včetně doby po odeslání tvé objednávky).
Nepřebíráme žádnou povinnost aktualizovat, měnit nebo objasňovat informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce, mimo jiné včetně informací o cenách, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem. Žádné specifikované datum aktualizace nebo obnovení použité ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce by nemělo být považováno za znamení, že všechny informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce byly upraveny nebo aktualizovány.
ODDÍL 12 – ZAKÁZANÁ POUŽITÍ
Kromě dalších zákazů stanovených v Podmínkách služby máš zakázáno používat web nebo jeho obsah:
(a) k jakémukoli nezákonnému účelu; (b) k nabádání ostatních k provádění nebo účasti na jakýchkoli nezákonných činech; (c) k porušování jakýchkoli mezinárodních, federálních, provinčních nebo státních předpisů, pravidel, zákonů nebo místních nařízení; (d) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv duševního vlastnictví jiných osob; (e) k obtěžování, zneužívání, urážení, poškozování, pomlouvání, znevažování, zastrašování nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení; (f) k předkládání nepravdivých nebo zavádějících informací;
(g) k nahrávání nebo přenosu virů nebo jakéhokoli jiného typu škodlivého kódu, který bude nebo může být použit jakýmkoli způsobem, který ovlivní funkčnost nebo provoz Služby nebo jakékoli související webové stránky, jiných webových stránek nebo internetu; (h) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob; (i) ke spamování, phishingu, pharmingu, pretextingu, spiderování, crawlování nebo scrapování; (j) k jakémukoli obscénnímu nebo nemorálnímu účelu; nebo (k) k zasahování do bezpečnostních funkcí Služby nebo jakékoli související webové stránky, jiných webových stránek nebo internetu nebo k jejich obcházení. Vyhrazujeme si právo ukončit tvé používání Služby nebo jakékoli související webové stránky za porušení jakéhokoli ze zakázaných použití.
ODDÍL 13 – ODMÍTNUTÍ ZÁRUK; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nezaručujeme, neprohlašujeme ani neručíme za to, že tvé používání naší služby bude nepřerušené, včasné, bezpečné nebo bezchybné.
Nezaručujeme, že výsledky, které lze získat z používání služby, budou přesné nebo spolehlivé.
Souhlasíš s tím, že čas od času můžeme službu na dobu neurčitou odstranit nebo ji kdykoli zrušit, a to bez předchozího upozornění.
Výslovně souhlasíš s tím, že používání služby nebo nemožnost jejího používání je na tvé vlastní nebezpečí. Služba a všechny produkty a služby, které ti jsou jejím prostřednictvím poskytovány, jsou (s výjimkou případů, kdy to výslovně uvedeme) poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“ pro tvé použití, bez jakýchkoli prohlášení, záruk nebo podmínek jakéhokoli druhu, ať už výslovných nebo předpokládaných, včetně všech předpokládaných záruk nebo podmínek prodejnosti, obchodní kvality, vhodnosti pro určitý účel, trvanlivosti, vlastnického práva a neporušení práv.
V žádném případě nenese společnost Manfred Limited, naši ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, stážisté, poskytovatelé služeb nebo poskytovatelé licencí odpovědnost za jakékoli zranění, ztrátu, nárok nebo jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, trestní, zvláštní nebo následné škody jakéhokoli druhu, mimo jiné včetně ušlého zisku, ušlých příjmů, ušlých úspor, ztráty dat, nákladů na výměnu nebo jakýchkoli podobných škod, ať už na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti nebo jinak, vyplývající z tvého používání jakékoli služby nebo jakýchkoli produktů pořízených pomocí služby, nebo za jakýkoli jiný nárok jakkoli související s tvým používáním služby nebo jakéhokoli produktu, mimo jiné včetně jakýchkoli chyb nebo opomenutí v jakémkoli obsahu, nebo jakékoli ztráty nebo škody jakéhokoli druhu, která vznikne v důsledku používání služby nebo jakéhokoli obsahu (nebo produktu) zveřejněného, přeneseného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím služby, a to i v případě, že jsi byl na jejich možnost upozorněn.
Vzhledem k tomu, že některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení nebo omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, v takových státech nebo jurisdikcích bude naše odpovědnost omezena v maximálním rozsahu povoleném zákonem.
ODDÍL 14 – ODŠKODNĚNÍ
Souhlasíš s tím, že odškodníš, budeš hájit a zbavíš odpovědnosti společnost Manfred Limited a naši mateřskou společnost, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, partnery, vedoucí pracovníky, ředitele, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, stážisty a zaměstnance, a to v případě jakéhokoli nároku nebo požadavku, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, vzneseného jakoukoli třetí stranou v důsledku nebo v souvislosti s tvým porušením těchto Podmínek služby nebo dokumentů, které obsahují formou odkazu, nebo tvým porušením jakéhokoli zákona nebo práv třetí strany.
ODDÍL 15 – ODDĚLITELNOST
V případě, že bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek služby shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení přesto vymahatelné v maximálním rozsahu povoleném platnými zákony a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto Podmínek služby, přičemž takové určení neovlivní platnost a vymahatelnost jakýchkoli dalších zbývajících ustanovení.
ODDÍL 16 – UKONČENÍ
Závazky a odpovědnosti stran vzniklé před datem ukončení přetrvají i po ukončení této smlouvy pro všechny účely.
Tyto Podmínky služby jsou účinné, dokud nebudou ukončeny tebou nebo námi. Tyto Podmínky služby můžeš kdykoli ukončit tím, že nám oznámíš, že již nechceš naše Služby využívat, nebo když přestaneš používat naše stránky.
Pokud podle našeho výhradního uvážení selžeš, nebo máme podezření, že jsi selhal, v dodržování jakékoli podmínky nebo ustanovení těchto Podmínek služby, můžeme tuto smlouvu také kdykoli bez upozornění ukončit a ty zůstaneš odpovědný za všechny dlužné částky až do data ukončení včetně; a/nebo ti můžeme odpovídajícím způsobem odepřít přístup k našim Službám (nebo k jakékoli jejich části).
ODDÍL 17 – ÚPLNÁ DOHODA
Naše neschopnost uplatnit nebo vymáhat jakékoli právo nebo ustanovení těchto Podmínek služby nebude představovat zřeknutí se takového práva nebo ustanovení.
Tyto Podmínky služby a jakékoli zásady nebo provozní pravidla, která jsme na těchto stránkách zveřejnili nebo která se týkají Služby, představují úplnou dohodu a porozumění mezi tebou a námi a řídí tvé používání Služby, přičemž nahrazují jakékoli předchozí nebo současné dohody, komunikaci a návrhy, ať už ústní nebo písemné, mezi tebou a námi (mimo jiné včetně jakýchkoli předchozích verzí Podmínek služby).
Jakékoli nejasnosti ve výkladu těchto Podmínek služby nebudou vykládány v neprospěch strany, která je sepsala.
ODDÍL 18 – ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto Podmínky služby a jakékoli samostatné smlouvy, na jejichž základě ti poskytujeme Služby, se budou řídit a vykládat v souladu se zákony Spojených států amerických.
ODDÍL 19 – ZMĚNY PODMÍNEK SLUŽBY
Nejaktuálnější verzi Podmínek služby si můžeš kdykoli prohlédnout na této stránce.
Vyhrazujeme si právo podle našeho výhradního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je tvou odpovědností pravidelně kontrolovat naše webové stránky, zda nedošlo ke změnám. Tvé další používání našich webových stránek nebo Služby nebo přístup k nim po zveřejnění jakýchkoli změn těchto Podmínek služby představuje přijetí těchto změn.
ODDÍL 20 – KONTAKTNÍ INFORMACE
Dotazy týkající se Podmínek služby nám zasílej na adresu support@coloredcaramel.com.
Naše kontaktní informace jsou uvedeny níže:
Colored Caramel (společnost spadající pod Manfred Limited).
support@coloredcaramel.com
Manfred Limited (Oddělení coloredcaramel.com)
Room 1405, 14/F.,
135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand,
Sheung Wan,
Hong Kong
+32 474 90 70 47
IČO: 67340930-000
DIČ: 67340930-000
Podmínky služby
Mobilní aplikace Colored Caramel · Naposledy aktualizováno 10. srpna 2026
Tyto podmínky se vztahují na aplikaci Colored Caramel pro vybarvování pro iOS a Android („Aplikace“) a na předplatné, které si v ní můžeš zakoupit. Jedná se o samostatnou, nezávislou smlouvu. Výše uvedené podmínky upravují naše webové stránky a prodej našich tištěných knih na coloredcaramel.com a nevztahují se na Aplikaci; tyto podmínky se nevztahují na webové stránky.
1. Kdo jsme
Aplikaci poskytuje:
Colored Caramel, dceřiná společnost Manfred Limited
Room 1405, 14/F., 135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
IČO: 67340930-000
Číslo osvědčení o založení: 2494263
E-mail: support@coloredcaramel.com
V těchto podmínkách „my“, „nás“ a „naše“ znamenají Colored Caramel a „ty“ znamená osobu používající Aplikaci.
2. Souhlas s těmito podmínkami
Stažením nebo používáním Aplikace souhlasíš s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíš, Aplikaci prosím nepoužívej , a pokud sis ji již nainstaloval, můžeš ji jednoduše smazat.
Tyto podmínky jsou sjednány mezi tebou a námi. Nejedná se o žádnou smlouvu se společností Apple nebo Google a ani Apple, ani Google nenesou odpovědnost za Aplikaci ani za její obsah.
3. Kdo může Aplikaci používat
Aplikace je určena pro dospělé. Jejím používáním potvrzuješ, že je ti alespoň 18 let, nebo že ji používáš se souhlasem rodiče nebo opatrovníka, který tyto podmínky přijímá tvým jménem.
Předplatné může zakoupit pouze dospělý majitel účtu. Pokud jsi rodič a z tvého účtu byl proveden nákup bez tvého svolení, kontaktuj společnosti Apple nebo Google, které řeší vracení peněz, a dej nám také vědět, abychom ti mohli pomoci.
4. Co s aplikací můžeš dělat a co ne
Dáváme ti osobní, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k instalaci a používání jedné kopie aplikace na zařízeních značky Apple, která vlastníš nebo ovládáš, nebo na zařízeních se systémem Android, která vlastníš nebo ovládáš, pro tvé vlastní soukromé a nekomerční potěšení. Tato licence je to jediné, co získáš – aplikaci ani nic v ní ti neprodáváme.
Omalovánky, perokresby, ilustrace, palety, písma, zvuky, název a logo Colored Caramel a samotná aplikace patří nám nebo našim poskytovatelům licencí a jsou chráněny autorským právem a zákony o ochranných známkách.
Tvé hotové omalovánky jsou tvoje. Můžeš si je nechat, vytisknout si je doma a sdílet je s přáteli a rodinou. Nesmíš je ale prodávat, dávat je na produkty na prodej ani je komerčně využívat, protože původní ilustrace je stále naše. Pokud bys chtěl/a omalovánku využít komerčně, napiš nám a zeptej se – jsme rozumní lidé.
Prosíme, nedělej následující: nekopíruj, neextrahuj ani dál nešiř umělecká díla ani žádnou jinou část aplikace; neprováděj zpětné inženýrství, nedekompiluj ani se nepokoušej odvodit zdrojový kód, s výjimkou omezeného rozsahu, který povoluje zákon; neodstraňuj ani nezakrývej žádná upozornění na autorská práva nebo ochranné známky; nepoužívej aplikaci k porušování zákonů nebo práv kohokoli jiného; nepokoušej se obejít předplatné nebo odemknout placený obsah bez placení; nepoužívej proti aplikaci nebo našim serverům boty, scrapper ani automatizované systémy; a nezasahuj do bezpečnosti aplikace ani do toho, jak ji používají ostatní.
5. Tištěné knihy se prodávají na našem webu, ne v aplikaci
Mnoho ilustrací v aplikaci je k dispozici také jako tištěné omalovánky a aplikace obsahuje odkazy na náš e-shop na adrese coloredcaramel.com, kde si je můžeš koupit.
Jediná věc, kterou si můžeš v aplikaci koupit, je předplatné popsané v části 6. Tištěné knihy se kupují na webu a tyto nákupy – včetně doručení, vrácení a refundací – se řídí podmínkami a zásadami vrácení zboží zveřejněnými na webu, nikoli těmito podmínkami. Tvé předplatné nezahrnuje tištěné knihy a zakoupením tištěné knihy nezískáš předplatné.
6. Předplatné
Aplikace je ke stažení zdarma a velká část z ní je k použití zdarma. Volitelné placené předplatné odemkne zbytek.
Dostupné plány, jak dlouho každý z nich trvá, co obsahuje a kolik stojí, se zobrazí v aplikaci před nákupem a znovu je zobrazí Apple nebo Google v okamžiku nákupu. Ceny se liší podle země a platí cena, která se ti zobrazí při nákupu. Ukážeme ti ji a požádáme tě o potvrzení, než ti cokoli naúčtujeme.
Důležité informace o automaticky obnovovaném předplatném:
- Platba je stržena z tvého Apple ID nebo účtu Google, jakmile nákup potvrdíš.
- Obnovuje se automaticky za stejnou cenu a na stejné období, pokud jej nezrušíš alespoň 24 hodin před koncem aktuálního období.
- Částka za obnovení se z tvého účtu strhne během 24 hodin před koncem aktuálního období.
- Spravovat a zrušit ho můžeš v nastavení svého účtu v obchodě – na iOS v Nastavení → tvé jméno → Předplatná, na Androidu v Obchodě Play v sekci Platby a předplatná. Smazáním aplikace se předplatné nezruší.
- Pokud je nabízena bezplatná zkušební verze a ty si koupíš předplatné před jejím koncem, nevyužitá část zkušební verze propadá.
- Pokud změníme cenu, dáme ti vědět předem a požádáme tě o souhlas, než ti novou cenu naúčtujeme. Pokud nebudeš souhlasit, předplatné se na konci aktuálního období jednoduše ukončí.
6.1 Vrácení peněz a zrušení
Apple a Google jsou prodejci předplatných zakoupených prostřednictvím jejich obchodů, takže vrácení peněz řeší oni podle svých vlastních podmínek a my je nemůžeme vydávat přímo. Na iOS požádej o vrácení peněz na adrese reportaproblem.apple.com. Na Androidu použij proces vrácení peněz v Obchodě Play. Pokud se něco pokazí, dej nám také vědět na support@coloredcaramel.com a my ti pomůžeme, jak jen budeme moci, včetně podpory tvé žádosti.
Pokud jsi spotřebitel v Evropské unii, Evropském hospodářském prostoru nebo ve Spojeném království, máš zákonné právo odstoupit od nákupu digitálních služeb do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nás požádáš, abychom ti začali poskytovat předplatné okamžitě, a vezmeš na vědomí, že toto právo ztratíš, jakmile bude služba plně poskytnuta, toto právo v daném okamžiku zaniká. V opačném případě napiš na support@coloredcaramel.com do 14 dnů od nákupu a my zařídíme vrácení dlužné částky, přičemž odečteme poměrnou částku za to, co jsi již využil/a. Nic v těchto podmínkách tě nezbavuje tohoto práva ani žádného jiného práva, které máš podle spotřebitelského práva země, ve které žiješ.
7. Tvůj účet
K používání aplikace potřebuješ účet, aby se tvé omalovánky ukládaly a přenášely mezi zařízeními. Uveď prosím přesné údaje a heslo si nech pro sebe – jsi zodpovědný/á za to, co se pod tvým účtem stane. Pokud si myslíš, že se do něj dostal někdo jiný, okamžitě nám to dej vědět.
Svůj účet můžeš kdykoli smazat v aplikaci v sekci Nastavení → Účet → Smazat účet nebo nám můžeš napsat e-mail. Smazáním účtu se odstraní tvé uložené omalovánky a osobní údaje k němu připojené, s výjimkou záznamů, které musíme uchovávat po účetní období stanovená v zásadách ochrany osobních údajů. Smazáním účtu se nezruší tvé předplatné – to zrušíš v nastavení účtu v obchodě, jak je popsáno v části 6.
8. Udržování aplikace v chodu
Aplikaci poskytujeme jako průběžnou službu a můžeme přidávat funkce, měnit je nebo je odebírat. Pokud provedeme změnu, která výrazně omezí to, co ti placené předplatné poskytuje, nejprve ti to oznámíme a ty ho budeš moci zrušit a požádat nás o podporu při vrácení poměrné části peněz za nevyužité období.
Může se stát, že budeme muset aplikaci pozastavit kvůli údržbě, a někdy bude nedostupná z důvodů, které nemůžeme ovlivnit. Jakékoli plánované přerušení se budeme snažit udržet co nejkratší.
Můžeme ukončit podporu starších verzí iOS nebo Androidu nebo starších zařízení. Pokud tvé zařízení již nebude podporováno, aplikace na něm může přestat fungovat a z tohoto důvodu nebudeme moci vrátit peníze za předplatné, jakmile období běží, i když samozřejmě můžeš zrušit budoucí obnovení.
9. Ochrana soukromí
Způsob, jakým nakládáme s tvými osobními údaji, je popsán v našich zásadách ochrany osobních údajů pro aplikaci, které tvoří součást těchto podmínek. Stručně řečeno: nezobrazujeme žádné reklamy, nesledujeme tě napříč aplikacemi nebo weby jiných společností, nikdy neshromažďujeme reklamní identifikátor tvého zařízení, neprodáváme ani nesdílíme tvá data a neshromažďujeme vůbec žádnou analytiku, pokud s tím nesouhlasíš.
10. Pokud se budeme muset rozloučit
Aplikaci můžeš přestat používat, kdykoli budeš chtít, a to tak, že ji smažeš a případně zrušíš své předplatné a smažeš svůj účet.
Tvůj účet můžeme pozastavit nebo zrušit, pokud tyto podmínky porušíš závažným nebo opakovaným způsobem, pokud to od nás vyžaduje zákon nebo pokud se důvodně domníváme, že je tvůj účet používán podvodně. Pokud to okolnosti neznemožní, řekneme ti proč a dáme ti šanci to nejprve napravit. Pokud tvůj účet zrušíme z důvodu, který není tvou chybou, podpoříme vrácení peněz za nevyužitou část jakéhokoli období předplatného.
11. Naše odpovědnost vůči tobě a její limity
Aplikaci budeme poskytovat s přiměřenou péčí a dovedností. To znamená, že aplikace je aplikace na vybarvování, poskytovaná tak, jak je – nemůžeme slíbit, že bude vždy k dispozici, vždy bez chyb nebo že bude perfektně fungovat na každém zařízení.
V rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za nepřímé nebo následné ztráty, za ušlý zisk, obchod nebo data, ani za nic, co nebylo rozumně předvídatelné. Tam, kde nelze odpovědnost vyloučit, je naše celková odpovědnost vůči tobě za jakýkoli nárok spojený s aplikací omezena na vyšší z částek, které jsi nám zaplatil(a) za dvanáct měsíců před uplatněním nároku, nebo na 50 EUR.
Nic z toho neovlivňuje tvá zákonná práva jako spotřebitele. Nevylučujeme ani neomezujeme naši odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí, za podvod nebo za cokoli jiného, co nám zákon nedovoluje omezit. Zejména pokud jsi spotřebitel v Evropské unii, Evropském hospodářském prostoru nebo Spojeném království, zachováváš si všechna práva, která ti dává právo tvé země, včetně práva na nápravu, pokud digitální obsah nebo digitální služba nejsou takové, jaké byly popsány, nebo nemají uspokojivou kvalitu.
Souhlasíš s tím, že poneseš odpovědnost za jakoukoli ztrátu, kterou utrpíme, protože jsi aplikaci použil(a) způsobem, který tyto podmínky nepovolují – například extrahováním a dalším prodejem našich uměleckých děl.
12. Podmínky vyžadované obchody s aplikacemi
Následující platí, protože je vyžadují společnosti Apple a Google. Nesnižují tvá práva podle zbytku těchto podmínek ani podle spotřebitelského práva.
12.1 Tato smlouva je s námi
Bereš na vědomí, že tyto podmínky jsou uzavřeny pouze mezi tebou a námi, a nikoli se společnostmi Apple nebo Google.
12.2 Rozsah tvé licence
Licence v části 4 je nepřenosná a omezena na používání aplikace na produktech značky Apple, které vlastníš nebo ovládáš, jak to povolují Pravidla používání v Podmínkách mediálních služeb Apple, nebo na zařízeních Android, která vlastníš nebo ovládáš.
12.3 Údržba a podpora
Jsme výhradně zodpovědní za poskytování jakékoli údržby a podpory pro aplikaci. Společnosti Apple a Google nemají vůbec žádnou povinnost poskytovat v souvislosti s ní jakékoli služby údržby nebo podpory.
12.4 Záruka
Jsme výhradně zodpovědní za jakékoli záruky na produkt, ať už výslovné nebo předpokládané zákonem, v rozsahu, v jakém nejsou účinně odmítnuty. Pokud aplikace nebude v souladu s jakoukoli platnou zárukou, můžeš to oznámit společnosti Apple a společnost Apple ti vrátí kupní cenu aplikace; v maximálním rozsahu povoleném zákonem nemá společnost Apple ve vztahu k aplikaci vůbec žádnou jinou záruční povinnost.
12.5 Nároky na produkt
My, a nikoli společnosti Apple nebo Google, jsme zodpovědní za řešení jakýchkoli nároků z tvé strany nebo ze strany jakékoli třetí strany týkajících se aplikace nebo tvého používání aplikace, včetně nároků z odpovědnosti za produkt, jakéhokoli nároku, že aplikace nesplňuje jakýkoli právní nebo regulační požadavek, a nároků vyplývajících z ochrany spotřebitele nebo podobných právních předpisů.
12.6 Práva duševního vlastnictví
Pokud třetí strana tvrdí, že aplikace nebo tvé používání aplikace porušuje její práva duševního vlastnictví, my, a nikoli společnosti Apple nebo Google, jsme výhradně zodpovědní za vyšetřování, obhajobu, urovnání a vyřízení takového nároku.
12.7 Právní soulad
Prohlašuješ a zaručuješ, že se nenacházíš v zemi, na kterou se vztahuje embargo vlády USA nebo která byla vládou USA označena za zemi „podporující terorismus“, a že nejsi uveden(a) na žádném seznamu zakázaných nebo omezených stran vlády USA.
12.8 Podmínky třetích stran
Souhlasíš s tím, že při používání aplikace budeš dodržovat veškeré platné podmínky třetích stran – například podmínky tvého operátora mobilní sítě a Podmínky mediálních služeb Apple nebo Podmínky služby Google Play.
12.9 Oprávněná třetí strana
Bereš na vědomí, že společnost Apple a její dceřiné společnosti a společnost Google a její přidružené společnosti jsou oprávněnými třetími stranami těchto podmínek a že každá z nich má právo vymáhat tyto podmínky vůči tobě jako oprávněná třetí strana.
12.10 Kontakt pro dotazy nebo stížnosti
Jakékoli dotazy, stížnosti nebo nároky týkající se aplikace by měly být směřovány na nás na adresu support@coloredcaramel.com nebo poštou na adresu uvedenou v části 1.
13. Změny těchto podmínek
Tyto podmínky můžeme aktualizovat s tím, jak se aplikace vyvíjí nebo jak se mění zákony. Aktuální verze je vždy na adrese coloredcaramel.com/terms-of-service/#app a v aplikaci v části Nastavení → Podmínky služby a datum „Naposledy aktualizováno“ nahoře se změní.
Pokud se tě změna podstatně dotkne, dáme ti vědět v aplikaci nebo e-mailem alespoň 30 dní před tím, než vstoupí v platnost. Pokud se změnou nesouhlasíš, můžeš zrušit své předplatné a smazat svůj účet před tím, než se začne uplatňovat; pokračování v používání aplikace po tomto datu znamená, že přijímáš nové podmínky. Změnu nikdy nebudeme aplikovat zpětně na něco, co se již stalo.
14. Různé
Pokud se ukáže, že některá část těchto podmínek je nevymahatelná, zbytek stále platí. Pokud nějaké právo nevymáháme hned, nevzdali jsme se ho. Tyto podmínky můžeme převést na jinou společnost v rámci prodeje nebo reorganizace našeho podnikání za předpokladu, že tvá práva nebudou snížena; bez našeho souhlasu je nesmíš převést. Tyto podmínky spolu se zásadami ochrany osobních údajů tvoří celou dohodu mezi námi o aplikaci.
15. Rozhodné právo a místo řešení sporů
Tyto podmínky se řídí zákony Hongkongu a k řešení případných sporů jsou příslušné hongkongské soudy.
Tímto ale nepřicházíš o svá místní práva. Pokud jsi spotřebitel, zůstává ti ochrana podle závazných předpisů na ochranu spotřebitele v zemi, kde žiješ, a můžeš se obrátit na své místní soudy. Spotřebitelé v Evropské unii mohou také využít platformu Evropské komise pro řešení sporů online a spotřebitelé kdekoli na světě se mohou obrátit na svůj národní úřad pro ochranu spotřebitele.
Než přistoupíš k formálním krokům, napiš nám prosím na support@coloredcaramel.com. Skoro všechno se dá vyřešit obyčejnou domluvou.
16. Kontaktuj nás
Colored Caramel, dceřiná společnost Manfred Limited
Room 1405, 14/F., 135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
Registrační číslo podniku: 67340930-000
Číslo osvědčení o registraci: 2494263
support@coloredcaramel.com