Política de privacidade

Política de privacidade da Colored Caramel (uma subempresa da Manfred Limited)

Esta Política de Privacidade descreve como a tua informação pessoal é recolhida, utilizada e partilhada quando visitas ou fazes uma compra em https://www.coloredcaramel.com/ (o “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visitas o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o teu dispositivo, incluindo informações sobre o teu browser, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no teu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visualiza, que sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Recolhemos Informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

- “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org.
- “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
- “Web beacons,” “tags,” and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.

Além disso, quando fazes uma compra ou tentas fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações, incluindo o teu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone). Referimo-nos a estas informações como “Informações da encomenda”.

Quando falamos de “Informações Pessoais” na presente Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS TUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas efectuadas através do Site (incluindo o processamento das tuas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Adicionalmente, utilizamos esta Informação de Encomenda para:
Comunicar contigo;
Verificar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes; e
Quando em linha com as preferências que partilhaste connosco, fornecer-te informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos a Informação do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o teu endereço IP) e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Partilhamos as tuas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar as tuas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender a forma como os nossos clientes utilizam o Site – podes ler mais sobre a forma como o Google utiliza os teus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também podes optar por não utilizar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar as tuas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Conforme descrito acima, utilizamos as tuas Informações Pessoais para te fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do teu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, podes visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Podes optar por não receber publicidade direcionada em:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, podes optar por não receber alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR
Tem em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear do teu browser.

OS TEUS DIREITOS
Se fores um residente europeu, tens o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre ti e de pedir que as tuas informações pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou eliminadas. Se pretenderes exercer este direito, contacta-nos através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se fores um residente europeu, notamos que estamos a processar as tuas informações para cumprir contratos que possamos ter contigo (por exemplo, se fizeres uma encomenda através do Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Além disso, tem em atenção que as tuas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS
Quando fizeres uma encomenda através do Site, manteremos a tua Informação de Encomenda nos nossos registos, a menos que e até que nos peças para apagar essa informação.

ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiveres dúvidas ou se quiseres fazer uma reclamação, contacta-nos por e-mail para support@coloredcaramel.com ou por correio, utilizando os detalhes fornecidos abaixo:

Room 1405, 14/F.,
135 Bonham Strand Trade Centre,
135 Bonham Strand,
Sheung Wan,
Hong Kong