Beleid voor retourneren en terugbetalen

Laatst bijgewerkt: 7 juni 2025

Bij Colored Caramel zetten we ons in om een heerlijke kleurervaring te bieden via onze digitale en fysieke producten. Bekijk hieronder ons retour- en restitutiebeleid, gebaseerd op het type product dat je hebt gekocht.

🖥️ Digitale producten (gekocht op onze website)

Alle digitale kleurboeken en downloadbare bestanden die worden verkocht via de website van Colored Caramel kunnen niet worden terugbetaald.

Vanwege de aard van onmiddellijke digitale levering accepteren we geen retourzendingen of terugbetalingen voor digitale producten. Zodra de bestanden zijn geleverd, worden ze als definitief beschouwd.

❗ Belangrijk:
Lees de productbeschrijvingen zorgvuldig door voordat je een aankoop doet. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op voordat je je bestelling plaatst.

Fysieke producten (gekocht via Amazon)

Onze fysieke kleurboeken (zoals paperback edities) worden verkocht via Amazon en elke teruggave of restitutie is onderworpen aan het beleid van Amazon.

Amazon staat dit over het algemeen toe:

• Retourneren binnen 30 dagen na levering

• Restituties verwerkt via je Amazon account

• Vooraf betaalde verzendetiketten voor retourzendingen (indien van toepassing)

Om een fysiek product te retourneren, ga je naar je Amazon bestelgeschiedenis en volg je de instructies.

Hulp nodig?

Als je vragen of zorgen hebt, helpen we je graag.

Stuur een e-mail naar: support@coloredcaramel.com