🧾 返品・返金ポリシー
最終更新日2025年6月7日
カラードキャラメルでは、デジタルおよび物理的な製品を通じて、楽しい着色体験を提供することに全力を尽くしている。ご購入いただいた商品の種類に応じた返品・返金ポリシーは下記をご覧ください。
🖥️ デジタル製品（当社ウェブサイトで購入されたもの）
カラード・キャラメルのウェブサイトを通じて販売されたすべてのデジタル塗り絵とダウンロード可能なファイルは返金不可である。
即時デジタル配信の性質上、デジタル製品の返品や返金は受け付けていない。ファイルが配信された時点で、それらは最終的なものとみなされる。
❗重要:
ご購入の前に、商品説明をよくお読みください。ご質問がある場合は、ご注文の前にお気軽にお問い合わせください。
📦 現物商品（アマゾンで購入したもの）
当社の物理的な塗り絵（ペーパーバック版など）はアマゾンを通して販売されており、返品や返金はアマゾンのポリシーに従う。
アマゾンは一般的に許可している：
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商品到着後30日以内の返品
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返金手続きはAmazonアカウントを通じて行われる
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元払い返送用ラベル（対象となる場合）
物理的な製品を返品するには、アマゾンの注文履歴にアクセスし、その指示に従ってほしい。
💬 助けが必要？
ご質問やご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせいただきたい。
