🧾 Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 7 de junio de 2025

En Colored Caramel, nos comprometemos a proporcionarte una experiencia de coloreado deliciosa a través de nuestros productos digitales y físicos. Consulta a continuación nuestra política de devoluciones y reembolsos, en función del tipo de producto que hayas adquirido.

🖥️ Productos digitales (comprados en nuestro sitio web)

Todos los libros digitales para colorear y archivos descargables vendidos a través del sitio web de Colored Caramel no son reembolsables.

Debido a la naturaleza de la entrega digital instantánea, no aceptamos devoluciones ni reembolsos de productos digitales. Una vez entregados los archivos, se consideran definitivos.

❗ Importante:
Lee atentamente la descripción del producto antes de realizar la compra. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros antes de hacer el pedido.

📦 Productos físicos (comprados a través de Amazon)

Nuestros libros para colorear físicos (como las ediciones en rústica) se venden a través de Amazon, y cualquier devolución o reembolso está sujeto a las políticas de Amazon.

Amazon generalmente lo permite:

• Devoluciones en los 30 días siguientes a la entrega

• Reembolsos procesados a través de tu cuenta de Amazon

• Etiquetas de devolución prepagadas (cuando sean elegibles)

Para devolver un producto físico, ve a tu historial de pedidos de Amazon y sigue sus instrucciones.

💬 ¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas o dudas, estaremos encantados de ayudarte.

📧 Envíanos un correo electrónico a: support@coloredcaramel.com